to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 18.27 sularında Ankara Elvankent On Dördüncü Cadde’de bulunan Gratis şubesinde çocuklarımıza karşı son derece saygısız ve uygunsuz bir tutumla karşılaştık. Mağazada hiçbir şeyi kırmadıkları ve herhangi bir olumsuz davranışları olmadığı halde, çalışan personel çocuklara iftira atarak haksız suçlama yapmıştır.
Çocukların hiçbir suçu olmadığı halde bu şekilde itham edilmesi hem onları psikolojik olarak olumsuz etkilemiş hem de bizi aile olarak derinden rahatsız etmiştir. Küçük çocuklara böyle ağır bir suçlama yöneltilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bu nedenle özellikle bu olayı yaşatan çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve işten çıkarılmasını talep ediyor, bu talebimin ciddiyetle ele alınarak gereğinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini bekliyorum. Ayrıca benzer olayların tekrar yaşanmaması için şubedeki personellere müşteri ve özellikle çocuklarla iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
15.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Polatlı Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağaza çalışanları, çevreye haber göndererek beni mağazaya çağırdı ve kamera kaydındaki kişinin ben olduğumu iddia ettiler. Kamera kayıtlarını birlikte izlediğimizde ise o kişinin ben olmadığım açık...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
03.03.2026 tarihinde Adana Baraj Yolu’ndaki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beyaz gömlekli, etine dolgun, yönetici konumunda olduğunu düşündüğüm bir bayan çalışanın tutumundan dolayı kendimi son derece kötü ve rencide olmuş hissettim. Mağazaya girdiğimizde ilgile...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:39 civarında Ankara Eryaman Optimum Outlet AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte mağazaya girdiğimizde, yaşımız küçük olduğu gerekçesiyle bir çalışan tarafından "Aileniz olmadan giremezsiniz" şeklinde kaba bir...
Yorumlar