to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Kocaeli adresime teslim edilmek üzere 1.038,50 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak PR27760853 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, ürünler hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişim için herhangi bir iptal, ek ücret çekimi ya da farklı bir işlem yapılmadı; sadece süreç tamamen durmuş gibi görünüyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26072978 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 21 ürün bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim henüz hazırlanmadı....
Gratis’in online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde pr27660153 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargolama ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ödememi online olarak 386,50 TL tutarında gerçekleştirdim an...
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26318190 ve pr26365643 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş teslimat adresim Kocaeli Darıca olarak belirtilmişti ve ürünleri...
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26892851 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, siparişimde hiçbir ilerleme yok. Ürünlere en kısa sürede ihtiyacım varken bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması kabul edil...
29’unda Gratis’ten verdiğim PR24045189 numaralı online siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin teslimat adresi Kocaeli. Yakında başka bir şehre gideceğim için ürünümün acilen kargoya verilmesi gerekiyor. Bu s...
Yorumlar