to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.00–16.30 sularında Taksim Meydan Gratis mağazasında yaşadığım üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada saç tokalarına bakıyordum, ellerim dolu olduğu ve birkaç tane daha toka alacağım için seçtiğim tokayı kasaya gitmeden önce geçici olarak çantamın kulpuna taktım.
Bu sırada mağazadaki güvenlik görevlisi yanıma geldi ve yüzüme sanki hırsızlık yapıyormuşum gibi iğneleyici, rahatsız edici bir yüz ifadesiyle baktı. Daha sonra da “özel eşyanız değil” diyerek beni uyardı. Bu yaklaşım, üslup ve bakış tarzı beni son derece kırdı ve sanki hırsızlık yapıyormuşum gibi hissettirdi.
Mağaza yoğun olduğu için o an kimseyle (müdür, şef vb.) konuşamadım ancak bu saygısız ve suçlayıcı tavrın kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Müşteriyi kırmadan, suçlayıcı olmadan da uyarı yapılabilir. İlgili güvenlik personeli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz durumlarda müşterilere daha saygılı ve profesyonel davranılması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim Perşembe günü saat 17:00 civarında Ankara 7. Cadde Bahçelievler Gratis mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşımla birlikte oje seçmeye çalışıyorduk, deneme kağıtlarını kullanıyorduk. O sırada bir çalışan bakışlarıyla bizi sürekli rahatsız etti. Yardımcı olup olmayacağını so...
Gratis Taksim Meydanı şubesine alışverişe gittim. İki adet takı ve makyaj sabitleyici aldım. Poşet ve fiş istemedim, zaten çöpe atacağım için. Çıkışta gözüme takma tırnaklar çarptı. Yeniden onlara bakarken bir yandan aldığım ürünleri çantama koyuyordum. Güvenlik, kasada ödeme yapıp oraya geldiğimi g...
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çeliktepe Caddesi'ndeki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugünkü indirimden faydalanmak için mağazadaydım. Ödeme sırasında, hızlı kasa bölümünde zayıf, sarı saçlı bir çalışan tarafından oldukça kaba bir tutumla karşılaştım. Ürünleri...
Marmara Park Gratis müşterilerine hırsız muamelesi yapıyor. Mağazaya bebek arabasıyla geldiğim için bir personel nereye gitsem oraya gelip beni takip etti. Aşırı derecede rahatsız oldum. Ben sürekli Gratis'ten alışveriş yapmış birisiyim, bebekli olduğum için rahat bakamıyorum reyonlara zaten. Hatta ...
11 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında Yüksekova Gratis mağazasına, hastaneden yeni çıkmış ve dişim çekildiği için oldukça kötü hisseder halde uğradım. Mağazadan çıkarken elimde başka bir kozmetik mağazasından yaptığım alışveriş poşeti vardı ve barkodu okutmadığım için kapıdan geçerken alarm çaldı...
Yorumlar