to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim Perşembe günü saat 17:00 civarında Ankara 7. Cadde Bahçelievler Gratis mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşımla birlikte oje seçmeye çalışıyorduk, deneme kağıtlarını kullanıyorduk. O sırada bir çalışan bakışlarıyla bizi sürekli rahatsız etti. Yardımcı olup olmayacağını sordu, teşekkür edip gerek olmadığını belirttik. Bir oje seçtikten sonra mağazada dolaşmaya başladık fakat aynı çalışan sürekli peşimizde dolaştı ve bu durumdan rahatsız olup mağazadan çıkmaya karar verdik. Ojeyi yerine koyup çıkarken çalışan bana “Bakar mısın, ojeyi nereye koydun?” diye sordu. Sanki çantamdan bir şey çıkarmamı bekler gibiydi. Sakin kalmaya çalışarak ojenin yerini gösterdim.
Çıkarken cüzdanımın alarmı çaldı ve çalışan peşimden gelip “Alarmın çalıyor, gelir misin?” dedi. Cüzdanımın alarmı tetiklediğini söyledim, yine de alarmı söndürdüler. Ancak çalışanın tavrı ve iması, sanki bir şey almışım gibi bana karşı çok aşağılayıcı ve saygısızcaydı. İlk defa böyle bir muameleyle karşılaşıyorum ve resmen bu şekilde muamele gördüm. Çalışanın saçları sarıydı, hafif iriydi, 35-40 yaşlarındaydı ve kasada değil, mağaza içinde dolaşıyordu.
Bu yaşadığım olay nedeniyle çok üzgün ve kızgınım. Gratis’in böyle bir çalışanı bünyesinde bulundurmasını kabul edemiyorum. O çalışanla ilgili hak ettiği şekilde gereğinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 18.46’da Ankara Eryaman Mahallesi Metromall AVM’deki Gratis mağazasından bir adet nemlendirici ve ağda satın aldım (fiş no: 0256, ödeme kartı ile, tutar 252 TL). Kasada görevli sarışın çalışan, numaramı iki kez düzgünce tekrar etmeme rağmen anlamadı ve numaramın başını yüks...
2 hafta önce Kahramanmaraş AVM’deki Gratis mağazasına oje almak için gittim. Mağaza yoğun değildi, fakat çalışanların tamamı son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Yardım istediğimde kendi aralarında konuşmaya devam ettiler, bana yardımcı olmadılar. Özellikle kısa boylu, buğday tenli çalışanlardan bir...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Osmaniye Merkez Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. Allık ve highlighter başta olmak üzere birkaç ürün hakkında bilgi almak için çalışanlara birkaç kez soru sordum. Ancak çalışanlar beni duymazlıktan geldi, ilgilenmediler ve hatta kendi aral...
Mersin Pozcu Alanya sokağındaki Gratis çalışanı telefonla konuşup kulaklığımı çantama koyarken diğer elimde olan ojeleri elimden çekip aldı. Sanki çalacakmışım gibi. Toplum içinde rencide etti. Çantamın açık ve içinden kulaklığın sallanıyor olduğunu gördüğü halde onu düzelttiğim halde gelip elimden ...
Mağazadayken de elimde oje vardı ve ben de elimde olan ojeyle birlikte cebimi karıştırdım çünkü telefonumu aramaya çalışıyordum, bir 10 dakika sonra Gratis çalışanları geldi ve bana saldırdılar. İlk cebimde bir şey olup olmadığını sordular cebimde ki bütün eşyaları çıkardım ve oradan bir şey bulamad...
Yorumlar