to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Esenyurt City Center AVM’de bulunan Gratis şubesinde yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla buluşmayı beklerken mağazaya girdim, birkaç ürünün testerını elimin üzerinde denedim ve tekrar yerine bırakarak mağazadan çıktım. Daha sonra
Bugün saat 16.00–16.30 sularında Taksim Meydan Gratis mağazasında yaşadığım üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazad...a saç tokalarına bakıyordum, ellerim dolu olduğu ve birkaç tane daha toka alacağım için seçtiğim tokayı kasaya gitmeden önce geçici olarak çantamın kulpuna taktım. Bu sırada mağaz
31.01.2026 tarihinde yağmurlu havada Ankara Tunalı Hilmi Gratis şubesine gittim. Elimde şemsiyem vardı, girişte bir sepe...t konulmuştu ve sepetin başındaki çalışan şemsiyemi sepete bırakmam gerektiğini söyledi. Tereddüt etmeme rağmen, sepetin başında personel olduğu için şemsiyemi bıraktım. Alışveriş
Mağazadayken de elimde oje vardı ve ben de elimde olan ojeyle birlikte cebimi karıştırdım çünkü telefonumu aramaya çalış...ıyordum, bir 10 dakika sonra Gratis çalışanları geldi ve bana saldırdılar. İlk cebimde bir şey olup olmadığını sordular cebimde ki bütün eşyaları çıkardım ve oradan bir şey bulamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
