to read complaints and reviews, or file yours.Rize Gratis Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Müşteriyi Üzüyor
Yaklaşık 1 aydır Rize’de alt sokaktaki Gratis şubesine her girdiğimde çalışanların tutumundan dolayı alışveriş yapmaktan soğuyorum. Mağazada bir şey sormak istediğimde çalışanlar kendi aralarında konuşmaktan beni duymuyor ya da duymak istemiyor gibi davranıyorlar, çoğu zaman göz teması bile kurmuyorlar.
Bir ürünle ilgili yardım almak istediğimde bakışlarından ve tavırlarından dolayı sormaya çekiniyorum. Müşteriye karşı oldukça üstten bir bakışları var ve bu durum mağazada kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oluyor. Bu sebeple çoğu zaman mağazaya gitmek yerine internetten alışveriş yapmayı tercih ediyorum.
Bu şubedeki personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılması ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
