to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullandığım Isntree güneş kreminden Gratis üzerinden online sipariş verdim. Ancak kremin hem ambalajı hem de yapısı farklı geldi. Kremin orijinal olmadığını düşünüyorum. Cildim çok hassas ve acil dönüş rica ediyorum. 2 adet bu üründen aldım, 1 adet de Hyaluronic Acid Watery olan güneş koruyucusundan sipariş ettim. Açıkçası şu an ciddi kaygılarım var.
İndirim zamanı mağazada ürün kalmaması sebebi ile Gratis (app) uygulamasından isntree güneş kremi sipariş verdim. Sahte olmayacağını düşünerek, güvenerek özellikle web sayfasından değil de app üzerinden sipariş oluşturmak istedim. Güneş kremi geldi fakat ambalajı, yapısı ve üzerinde ki birkaç yazısı...
Gratis’in online mağazasından bu yıl içinde iki kez İsntree Hyaluronic Acid Watery Sun Gel güneş kremi sipariş ettim. Her iki siparişimde de ürün açılmış şekilde elime ulaştı. Ürünün kullanılıp kullanılmadığını bilemiyorum, ancak açılmış bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu durum beni rahatsız ediy...
Gratis üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1 adet, 12.09.2025 tarihinde ise 2 adet yüz bakım ürünü siparişi verdim. Ancak siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” veya “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uzun süre işlem görmeden bekletilmesi ...
Gratis'in online kısmından güneş kremi siparişi verdim ve 4 günden beri siparişiniz alınmıştır olarak gözüküyor. Bir ilerleme kat etmedi PTT Kargo ile gönderim sağlanacakmış ama en geç 2 gün içerisinde hazırlanması gerekiyor. Buna bir çözüm bulursanız sevinirim
Gratis firmasından almış olduğum güneş kremi, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' sürecinde bekliyor. Hazırlanma aşamasına bile geçilmemiş. Böyle büyük bir firmanın bu kadar duyarsız olması beni şaşırttı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir hareket yok. Bir daha Gratis'ten bir şey ...
Yorumlar