to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sipariş Ettiğim Güneş Kremi Orijinal Değil Gibi, Acil Dönüş Bekliyorum
Rüya'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş sağlandı. Çözüm odaklı bur dönüştü. Teşekkür ederim”
Yıllardır kullandığım Isntree güneş kreminden Gratis üzerinden online sipariş verdim. Ancak kremin hem ambalajı hem de yapısı farklı geldi. Kremin orijinal olmadığını düşünüyorum. Cildim çok hassas ve acil dönüş rica ediyorum. 2 adet bu üründen aldım, 1 adet de Hyaluronic Acid Watery olan güneş koruyucusundan sipariş ettim. Açıkçası şu an ciddi kaygılarım var.
16 Mayıs 2025 18:11 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, 16.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Rüya
16 Mayıs 2025 18:13
Hızlı dönüş sağlandı. Çözüm odaklı bur dönüştü. Teşekkür ederim
