Gratis 365 AVM Mağaza Müdürünün Çirkin Üslubu

08.01.2024 tarihinde Gratis 365 AVM mağazasında kasa önünden bir adet Tadım bar ve bir adet su almak istedim. Barın fiyatı 13.5 TL olarak yazıyordu, su ise 7.5 TL idi. Ürünü kasaya uzattığımda 41 TL istendi. Ben de bunun mümkün olmadığını bir yanlışlık olması gerektiğini ilettim. Kasadaki hanımefendi ise aldığım ürünün Antep fıstıklı olduğu için fiyatının 13.5 TL olmadığını belirtti. Ben de fiyatın sorun olmadığını ancak fiyat etiketini göremediğimi söyleyerek, burada etiketin yeri neresidir ben de bakabilir miyim diye sordum. Kasadaki hanımefendi sesini yükseltip agresifleşerek fiyat etiketi konmamış olabilir fiyatı bu işte deyince ben de bu şekilde bir tarzın olamayacağını söyledim ve bana farklı fiyatı göstermezseniz ben bu ürünü burada yazan fiyattan talep ederim diye cevap verdim. Kadın tümüyle agresifleşip sesini de yükselterek oflamaya başladı. Tarzının hoş olmadığını sadece basit bir soru sorduğumu söyledim. Değilse konuyu mağaza müdürüne de anlatabilirim dedim. Müdürün kendisi olduğunu söyleyerek kendince aşağılayıcı ve inanılmaz sert bir tavırla tamam ya tamam al da git falan diye söylendi, o arada da bir başka elemanı bağırarak yanına çağırdı. Bu sırada kasada sıra bekleyen 2 başka müşteri kadının üslubundan korkarak geri çekildiler. Konu burada 15-20 liralık bir fark değil. Hanımefendi bana eğer bir yanlışlık olmuş kusura bakmayın deseydi zaten aradaki farkı öder ürünü yine satın alırdım. Ama öylesine çirkin bir üslupla çıkıştı ki, ben de sorumdan geri adım atmayınca beni bir an önce göndermek için inanılmaz bir şekilde agresifleşti. Saat 21.30 sularındaki kamera kayıtlarınıza bakarak durumu net bir şekilde görebilirsiniz. Hatta odadan çağırdığı diğer elemanınızın ve diğer iki müşterinin yüz ifadesinden de her şey açık bir şekilde görünecektir. Mağaza müdürünüz olduğunu iddia eden bu kadından ve üslubundan şikayetçiyim. Umuyorum beyan ettiği gibi müdürünüz değildir, zira mağazalarınızı böyle agresif ve insan ilişkileri becerisinden uzak insanlara teslim etmediğinizi düşünmek istiyorum.