to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Lip Smacker markasına ait 2 adet lip balm satın aldım. Sipariş numaram PR28891524’tür. Ürünler elime ulaştıktan sonra paketlerini açtım ancak Fanta aromalı olan lip balmın mekanizması ilk açışımda bozuldu ve ürün şu an hiç kullanılamayacak durumda.
Ürünü severek ve özellikle isteyerek almıştım, bu nedenle mağduriyet yaşadım. Bozuk olan Fanta aromalı lip balmın, aynı ürünle yenisi gönderilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Gratis’in online mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde Romand markalı bir lip balm siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda lip balmın kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açı...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim PR26317112 numaralı siparişim, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ 'beklemede' görünüyor ve hazırlanmaya bile geçmedi. Özellikle siparişimde yer alan ağız bakım ürünleri başta olmak üzere, neredeyse tüm ürünlere acil olarak ihtiya...
Gratis Online’dan 12.12.2025 tarihinde verdiğim ve 16.12.2025 tarihinde teslim edilen PR27013139 numaralı siparişimdeki ürünler tarafıma kullanılmış ve hasarlı şekilde gönderildi. Kutular yıpranmıştı, Rexona deodorant neredeyse bitmiş durumdaydı, L'Oréal fondötenin daha önce sıkıldığı çok net belliy...
Gratis online mağazasından 28 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde, tamamı yanlış ürün gönderimi yapılmıştır. Siparişimde toplam 4 adet ürün bulunmasına rağmen, tarafıma siparişimle hiçbir alakası olmayan yalnızca 3 ürün, 2 adet oje ve 1 adet kalem gönderilmiştir. Sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri ...
8 Kasım’da Gratis uygulamasından pr26220461 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki adet tint ve bir lip balm bulunuyor. Siparişimin üzerinden g...
Yorumlar