to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Gratis’in online mağazasından 12 Aralık tarihinde Lykd Glow Cheeky ürününden 2 adet sipariş verdim ve siparişim 19 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, ürünlerden birinin yarım, diğerinin ise tam olduğunu gördüm. Aynı üründen 2 adet almama rağmen birinin eksik gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun düzeltilmesini ve eksik/yarım gelen ürünün sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İnternetten verilen siparişlerde ürünlerin kontrol edilerek gönderilmesini ve bu tarz sorunlar için müşteriyi uğraştırmadan hızlı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
