Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Dolu True Bee Rosemary Miracle Oil Ürün Değişimi Talebi

Eksik Dolu True Bee Rosemary Miracle Oil Ürün Değişimi Talebi
Nehir
Nehir
Gratis
8 Şubat 20:452.686

True Bee markasına ait “True Bee Rosemary Miracle Oil” dökülme karşıtı serum yağını yaklaşık 1–2 ay önce bir Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ancak bugün açma fırsatım oldu ve dış ambalajı açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Şişenin içindeki ürün miktarının yarısından daha az olduğunu gördüm. Ambalajı açtığım ilk anda böyle bir manzara ile karşılaşmak, hem markaya hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün sanki daha önce kullanılmış ya da eksik doldurulmuş gibi duruyor.

Bu konuyla ilgili henüz ne True Bee ile ne de Gratis mağazasıyla herhangi bir iletişime geçmedim. Benden kaynaklı bir hata olmamasına rağmen ürünü tam olarak kullanamadan bu şekilde eksik dolu çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yeni ve dolu bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 11:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olsa Da Bozulmuş Saç Toniği İçin Değişim Talebi

Elif
Elif
Gratis
26 Aralık 2025 00:383.900

Gratis’ten yaklaşık 6–7 ay önce True Bee markasının saç toniğini satın aldım. Ürünü stoklu aldığım için yeni yeni kullan...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olsa Da Bozulmuş Saç Toniği İçin Değişim Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olsa Da Bozulmuş Saç Toniği İçin Değişim Talebi

Gratis True Bee Ürünün Saçlarıma Zarar Verdiğini Düşünüyorum!

Pınar
Pınar
Gratis
24 Kasım 2025 16:354.733

True Bee markasına ait “Mucizevi 3’lü Bakım Seti” ile “Pumpkin şampuan ve tonik” ürünlerini değişik zamanlarda, Erasta A...

3

True Bee Şampuanında Kalite Değişikliği Ve İade Sorunu

Gizem
Gizem
Gratis
23 Ekim 2025 00:334.121

"9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Karanfil şubesinden aldığım 3 adet şampuanı (toplam 300 TL tutarında) iade etmek istedim. 23 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 1 ay içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkım olduğu söylendi. Bunun üzerine 24 Ekim 2025’te Karanfil şubesine gittiğimde, kasiyer indirimden dolayı tüm şubelerde iade işleminin kapalı olduğunu ve hiçbir şekilde iade yapılamayacağını belirtti. Herhangi bir yazılı açıklama veya belge de verilmedi. Ancak Meşrutiyet şubesine gittiğimde iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Karanfil şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağazalar arasında uygulama farklılıklarının önlenmesini ve müşterilere doğru bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Meşrutiyet şubesine ise çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

Gratis Gündüz Kreminin Eksik Doldurulması

İrem
İrem
Gratis
20 Şubat 2024 16:081.296

Bugün Gratis mağazasından kendi markası olan Bee Beauty gündüz kremini satın aldım. Paketi açtığımda ürünün neredeyse ya...

Gratis Gündüz Kreminin Eksik Doldurulması
Gratis Gündüz Kreminin Eksik Doldurulması
Gratis Gündüz Kreminin Eksik Doldurulması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe
Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis TelescopikMaskara Kuru Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayse
Gratis Makyaj Sabitleme Spreyi

Gratis MakyajSabitleme Spreyi

Profil fotoğrafı
Esma
Gratis Hatalı, Kırık Ruj

Gratis Hatalı,Kırık Ruj

Profil fotoğrafı
Dilan
Gratis Rimel Başlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Gratis RimelBaşlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri