Eksik Dolu True Bee Rosemary Miracle Oil Ürün Değişimi Talebi


True Bee markasına ait “True Bee Rosemary Miracle Oil” dökülme karşıtı serum yağını yaklaşık 1–2 ay önce bir Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ancak bugün açma fırsatım oldu ve dış ambalajı açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Şişenin içindeki ürün miktarının yarısından daha az olduğunu gördüm. Ambalajı açtığım ilk anda böyle bir manzara ile karşılaşmak, hem markaya hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün sanki daha önce kullanılmış ya da eksik doldurulmuş gibi duruyor.
Bu konuyla ilgili henüz ne True Bee ile ne de Gratis mağazasıyla herhangi bir iletişime geçmedim. Benden kaynaklı bir hata olmamasına rağmen ürünü tam olarak kullanamadan bu şekilde eksik dolu çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yeni ve dolu bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

















