Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis True Bee Ürünün Saçlarıma Zarar Verdiğini Düşünüyorum!

24 Kasım 2025 16:354.733

True Bee markasına ait “Mucizevi 3’lü Bakım Seti” ile “Pumpkin şampuan ve tonik” ürünlerini değişik zamanlarda, Erasta AVM Gratis ve Muğla Gratis mağazalarından satın aldım. Bu ürünlere toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım.

True Bee Mucizevi 3’lü Bakım Seti’ni 4 kutu halinde yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bir süre sonra saçlarımın diplerine çok yakın yerlerden kopmaya başladığını fark ettim ve ciddi endişe duyduğum için ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Pumpkin toniği ise ara ara kullanıyordum; son olarak dün kullandığımda saç derimde yoğun bir iritasyon ve kaşıntı oluştu.

Bu ürünler sebebiyle hem saç sağlığımın olumsuz etkilendiğini düşünüyorum hem de maddi olarak mağduriyet yaşadım. Daha önce ne True Bee’ye ne de Gratis’e bu konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım, bu şikayetimle birlikte durumun ciddiyetinin dikkate alınmasını ve elimde kalanlarla birlikte aldığım ürünler için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

24 Kasım 2025 18:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Saçlarımı Yakan Şampuan Mağduriyeti

15 Şubat 2025 20:437.602

Gratis İstanbul Camlıkahve şubesinden aldığım True Bee markalı şampuanı bir kere kullandım, saçlarımı yaktı. Saçlarım be...

Saçlarımı Yakan Şampuan Mağduriyeti
1

Saç Dökülmesini Artıran Bakım Seti Mağduriyeti

14 Nisan 2025 13:097.144

Kanyon Gratis'ten bir süre önce aldığım True Bee marka saç dökülme bakım seti 5. Kez kullanmama rağmen aşırı saç döküyor...

Saç Dökülmesini Artıran Bakım Seti Mağduriyeti
Saç Dökülmesini Artıran Bakım Seti Mağduriyeti
Saç Dökülmesini Artıran Bakım Seti Mağduriyeti
Saç Dökülmesini Artıran Bakım Seti Mağduriyeti
+1

Forum Erzurum Outlet Gratis'ten Aldığım Şampuan Saçımda Kalıp Halinde Yoğun Kepeklenmeye Neden Oldu

20 Ekim 2025 10:51800

Geçtiğimiz hafta Erzurum Forum AVM içindeki Cumhuriyet Caddesi’indeki Gratis mağazasından Mülk Therapy Sütlü Şampuan sat...

3

True Bee Şampuanında Kalite Değişikliği Ve İade Sorunu

23 Ekim 2025 00:334.121

"9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Karanfil şubesinden aldığım 3 adet şampuanı (toplam 300 TL tutarında) iade etmek istedim. 23 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 1 ay içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkım olduğu söylendi. Bunun üzerine 24 Ekim 2025’te Karanfil şubesine gittiğimde, kasiyer indirimden dolayı tüm şubelerde iade işleminin kapalı olduğunu ve hiçbir şekilde iade yapılamayacağını belirtti. Herhangi bir yazılı açıklama veya belge de verilmedi. Ancak Meşrutiyet şubesine gittiğimde iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Karanfil şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağazalar arasında uygulama farklılıklarının önlenmesini ve müşterilere doğru bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Meşrutiyet şubesine ise çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri