to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Kalan Kargo Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
16 Ocak tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR28103884 numaralı siparişim, Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo takibinde siparişim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Özellikle dün sabahtan beri sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı; ne arayan oldu ne de kapıma gelen.
Bu siparişteki ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve yaşanan bu gecikme mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin bağlı olduğu kargo firmasıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
