to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos'ta Gratis Online üzerinden PR23877071 numaralı siparişimi verdim. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Özellikle indirim günlerinde yoğunluk yaşanabileceğini anlıyorum, fakat bir haftadır hiçbir ilerleme olmaması ve siparişimin hâlâ işleme alınmaması beni mağdur etti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telesekreterden öteye geçemedim ve destek alamadım. Siparişimi kredi kartımla ödedim, ücretim de çekildi.
Şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23856425 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca hazırlanmadı, ancak şikayetimden sonra hazırlanmaya başlandı. Bugün teslim edilmesi beklenirken, kargo takibinde “teslim edilemedi” uyarısı çıkıyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firma...
22 Ağustos tarihlerinde Gratis online mağazadan PR23785041 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 27 Ağustos’ta tatile çıkacağım için ürünlerin bu tarihten önce elime ulaşması gerekiyor. Siparişimdeki ürün...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...
06 Eylül’de Gratis Online üzerinden PR24245832 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2107 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan g...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23851781 numaralı siparişimi verdim. Ücretini kredi kartımla ödedim ve teslimat adresi ile iletişim bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benz...
Yorumlar