Aras Kargo’nun Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Adrese Ulaşmadı

Berna · 2026-01-24T21:27:28+03:00

Uzun süredir sorunsuz ve güvenle kullandığım Aras Kargo ile 6331463650811 numaralı gönderimde ilk defa ciddi bir problem yaşıyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulamasından kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne ben ne de evdeki herhangi bir kişi bu kargoyu teslim almadık. Teslimat kodu da tarafıma hiç iletilmedi. Gönderimin içinde kıyafetler ve mutfak ürünleri bulunuyordu ve bu paketin gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Normalde kargolarımızı getiren görevli arkadaşlardan memnunuz, bugünkü durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Hasta olduğum bir dönemde bu tür bir işle uğraşmak istemiyorum, bu yüzden gereksiz yere birbirimizi yormadan, hatanın tespit edilerek gönderimin gerçekten adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aras Kargo’nun sisteminde otomatik cevapta sadece “teslim edildi” bilgisi görünüyor, canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli araştırmanın yapılıp, gerçek teslimatın sağlanması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Berna K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34979031 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Berna

Lütfen bu yanlışlık kısa sürede çözülsün bu T. C. No ne bana ne de yakınıma ait ben teslim almadım. Başkasına yanlışlıkla teslim edilmişse şu an içinde bir çok çeşit ürün olan kargom başkalarının evinde. Ve binbir çeşit insan var hasta hasta sinirlerim bozuldu.

Berna

Genelde temu üzerinden gelenlerde son şikayetler. Bakın şu an kargom başka evde olabilir kime güven var şu devirde. Ben içinde bir çok ürün çeşidi olan kargomu tam olarak eksiksiz yarın evimde istiyorum.

Berna

aras-kargonun-teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-kargo-adrese-ulasmadi-1.jpg

Şubemize hiç gelmemiş denilen kargonun teslimat sürecini fotoğraf ile paylaştım. Hat ayın 13. De kurye teslim aldı yazıyor.

Berna

Kargo şubemize hiç gelmedi deniyor ayın 13. De teslimi gereken kargo 24. De teslim görünüyor. Nasıl para iadesi yapılacak? Temuda teslim edildi görünürken para iade isteyin diyorlar.