Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankkart Lira İle Ödeme Yapılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Kasım 2025 21:14232

14.11.2025 tarihinde saat 20.42 civarında Üsküdar’daki Gratis mağazasından Flormar marka bir göz kalemi aldım. Ödemeyi Bankkart Lira ile yapmak istememe rağmen, çalışanlar puan görünmüyor diyerek bana bilgi vermeden işlemi kredi kartımdan geçirmişler. İşlem tamamlandıktan sonra bana ödeme şekliyle ilgili bilgi verildi. Daha önce aynı mağazada Bankkart Lira ile ödeme yapabilmiştim, bu nedenle bu uygulama beni şaşırttı ve mağdur etti.

Yoğunluk nedeniyle mağaza içinde konuyu detaylıca iletemedim. Ücretimin Bankkart Lira ile yapılan ödeme şeklinde iade edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade İşleminde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

21 Ekim 2025 11:50486

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar 2. Gratis mağazasından Note markalı bir ürün satın aldım. İade etmek istediğim ü...

Çözüldü

İade Talebim Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

11 Eylül 2025 19:50471

"Teşekkürler"

Mağazadan Satın Aldığım Göz Kalemi Kullanılmış Çıktı, Mağdur Edildim

20 Eylül 2025 20:56153

20/09/2025 tarihinde saat 16:07’de Samsun İlkadım Hürriyet Mahallesi İstiklal Caddesi no:82/2-1 adresindeki Gratis mağaz...

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı: Ürün Bedelimi Geri Alamıyorum

18 Eylül 2025 14:25308

31 Ağustos’ta Van Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından QR kod ile toplam 1030 TL’li...

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı: Ürün Bedelimi Geri Alamıyorum

Siparişimde Eksik Ürün Var, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

20 Eylül 2025 23:28203

18.09.2024 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim pr24146189 numaralı siparişimi Kızlarpınarı Caddesi, Keçiören/Ankara ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Dermokil Kil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Gratis DermokilKil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Profil fotoğrafı
Süeda
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri