to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler Gratis Mağazasına 11 Gün Süren Teslimat Gecikmesi
5 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim pr28718554 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak İstanbul Bahçelievler Metroport AVM Gratis mağazasını seçtim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her iki görüşmede de işlemin hızlandırıldığı söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum, fakat İstanbul Tuzla’dan İstanbul Bahçelievler’e bir siparişin 11 gündür mağazaya ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen Metroport AVM Bahçelievler Gratis mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
