Ankara Gazino Şubesinde Bağıran Satış Danışmanının Rahatsız Edici Davranışı

28 Şubat tarihinde Ankara Gazino şubenizde yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada özellikle bir satış danışmanı, pazarda meyve ve sebze satıyormuş gibi sesini çıktığı kadar bağırarak hem müşterileri hem de kendi arkadaşlarını rahatsız edecek bir şekilde konuşuyordu. Bu durum alışveriş yaparken kendimi çok huzursuz hissetmeme neden oldu.

Kendisine bu tavrının rahatsız edici olduğunu, bu yüzden mağazaya girmek bile istemediğimi söylediğimde “e işi bu” diyerek cevap verdi. Satış yapmak için bağırmak zorunda olmadığını, diğer Gratis şubelerinde böyle bir ortamla hiç karşılaşmadığımı belirttim, buna rağmen hâlâ “işi bu, yapmasın mı” şeklinde savunmaya devam etti. Mağazada kendimi adeta pazar yerindeymişim gibi hissettim ve böyle bir ortamda alışveriş yapmak istemiyorum.

Ayrıca personellerinizin bazılarında aşırı kibir ve çalışanların kendi aralarında sürekli birbirlerine laf sokma hali var, bu da mağaza içi ortamı iyice geriyor ve müşteriyi rahatsız ediyor. İndirimli ve uygun ürünleriniz için teşekkür ederim ancak bu mağazadaki tavır ve ortam nedeniyle bir daha Gazino şubenize uğramayı düşünmüyorum. Çalışan davranışları ve mağaza içi iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu ortamın düzeltilmesini bekliyorum.