to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde saat 19:33’te telefonuma, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz Gratis'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmemiz için deneyiminizi … linke tıklayarak değerlendirmenizi rica ederiz.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu tarih ve saat öncesinde ya da sonrasında Gratis’ten hiçbir şekilde alışveriş yapmadım.
Herhangi bir alışveriş yapmadığım halde bu şekilde bir teşekkür ve değerlendirme mesajı almam, numaramın izinsiz kullanıldığı ya da başka bir işlemde kullanıldığı şüphesini doğuruyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.
Gratis’ten, bu SMS’in hangi mağazada, hangi tarih ve saatte, hangi tutarlı ve hangi müşteri işlemi ya da alışverişi üzerinden gönderildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Numaramın hangi amaçla ve nasıl kullanıldığı konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde saat 20.33’te, Gratis’ten tarafıma “bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak o gün ve o saatlerde hiçbir Gratis mağazasından ya da kanalı üzerinden alışveriş yapmadım. Bu nedenle, numaramın başkası tarafından kullanılmış olmasından endişe duyuyo...
27.11.2025 tarihinde saat 21.02’de telefonuma Gratis’ten “Alışverişinizi değerlendirin” şeklinde bir memnuniyet anketi SMS’i geldi. Mesajda sadece anket linki bulunuyor, bunun dışında kod, mağaza bilgisi, tutar gibi hiçbir detay yer almıyor. Ancak ben bu tarih ve saat civarında kesinlikle Gratis’ten...
12.08.2025 tarihinde saat 20.02’de, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o ...
8 Mart 2026 tarihinde saat 15.33’te, tarafıma Gratis’ten “Gratis Ankara Sincan onur CD mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz için teşekkür ederi...
Yorumlar