to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 21.02’de telefonuma Gratis’ten “Alışverişinizi değerlendirin” şeklinde bir memnuniyet anketi SMS’i geldi. Mesajda sadece anket linki bulunuyor, bunun dışında kod, mağaza bilgisi, tutar gibi hiçbir detay yer almıyor. Ancak ben bu tarih ve saat civarında kesinlikle Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapmadım.
Bilgim ve onayım dışında telefon numaram kullanılarak alışveriş yapılmış olmasından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe yaşıyorum. Bu nedenle, ilgili alışverişin tüm detaylarının tarafıma iletilmesini; hangi ilde, hangi şubede ve tam olarak hangi ürünlerin alındığının açıklanmasını istiyorum. Ayrıca telefon numaramın izinsiz kullanımı ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Numaramın kim tarafından ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını, kişisel verilerimle ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma açık ve net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
12.08.2025 tarihinde saat 20.02’de, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o ...
Samsun’da yaşamama rağmen 16.11.2025 saat 20:02’de İstanbul Hilltown AVM Gratis mağazasında yapılan alışveriş sonrası memnuniyet anketi içerikli bir SMS aldım. O gün mağazaya gitmedim ve söz konusu şubede herhangi bir işlemim olmadı. Mesajda sipariş/işlem numarası da yer almıyordu. Bu durum, iletişi...
25.10.2025 tarihinde, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen Gratis’ten saat 15.05’te “Değerli Müşterimiz, Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bana özel bir değerlendirme linki ve bazı bilgiler yer alıyordu. Ancak o gün ve öncesinde Gratis’ten hiçbir alı...
Gratis üyeliğime kayıtlı telefon numarama, benim yapmadığım alışverişlere ait mesajlar gelmektedir. Bugün, 22 Kasım tarihinde herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen “Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde, bir alışveriş sonrası gönderildiği belli olan bir mesaj aldım; ancak bu sefer m...
25 Ekim saat 12.30’da, Gratis’ten alışveriş yapmamama rağmen telefonuma bir aktivasyon kodu içeren SMS ulaştı. Mesajda sadece geçici aktivasyon kodu yer alıyordu, herhangi bir sipariş veya ödeme bilgisi bulunmuyordu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımda ya da telefon numaramda herhangi bir d...
Yorumlar