to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr25678233 numaralı siparişimle Maybelline Lash Sensational rimel satın aldım. Ürün bugün tarafıma ulaştı ancak ambalajsız şekilde gönderildi. 398 TL ödeyerek aldığım bir ürünün sıfır ve ambalajlı olması gerekirken, kutusuz gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Rimelde herhangi bir kullanım belirtisi olup olmadığını anlamak mümkün değil ve bu durum hijyen açısından da endişe verici. Ürünün iade koşulu mevcut, fakat ben uğraşmak yerine ürünün aynısının, bu kez ambalajlı ve sıfır olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28 Ağustos’ta Gratis mobil uygulamasından 23995388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Maybelline New York Lash Sensational rimel, Note New ERA concealer ve Eklips makyaj fırça & sünger seti bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret anında çekildi. Siparişimin hemen hazırlanacağına dair...
26.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Lash Sensational maskara siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün olmasına rağmen sadece bir adet maskara teslim edildi. Sipariş numaram: pr24703909. Eksik ürünümün gönderilmesi için Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta gönder...
01.10.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim pr24753045 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan Maybelline Lifter Stick ürünü kargodan hasarlı şekilde geldi veya baştan kırık olarak gönderildi. Ayrıca, ürünlerin patpata sarılmamış olması nedeniyle aldığım bi...
04.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23092000 numaralı siparişimi verdim ve 07.08.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde Maybelline gloss, vücut kremi, duş jeli, göz kalemi ve roll on ürünleri eksik olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt oluşturuldu ve ma...
Yorumlar