Alanya Gratis Şubesinden Siparişim 5 Gün Boyunca İşleme Alınmadı

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23933837 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini Antalya, Atatürk Caddesi Şubesi olarak belirttim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve “Siparişlerim” bölümünde sadece onaylandı olarak görünüyor. Sad...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 20 Aralık 2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 28 Aralık 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR27383938’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yo...

13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27204548 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlık ya da kargo sürecine hiç geçilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş...

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27232141 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve siparişimin e...