İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
İrem
11 Aralık 2025 20:32
295"Yardımlarınız için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kudret sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Sipariş Teslimatı Gecikti: Açık Bilgi Talebi
Kudret
28 Aralık 2025 10:34
160Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 20 Aralık 2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 28 Aralık 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR27383938’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yoğunluk olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne bilgilendirme alıyorum ne de net bir teslim tarihi veriliyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
28 Aralık 2025 13:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
Kudret
30 Aralık 2025 09:13
Benzer Şikayetler
Siparişim Mağazaya Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Beren
16 Aralık 2025 16:59
64Gratis Online’dan 12.12.2025 tarihinde saat 08.30’da pr26994700 numaralı siparişi verdim. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ seçtiğim mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişi oluştururken ürünlerin mağazaya hangi süre içinde ulaşacağına dair net bir bi...
Gratis Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Talebi
Ece
25 Aralık 2025 17:33
850Gratis mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde pr27419573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişin 31 Aralık tarihine kadar mutlaka elimde olması gerekiyor, ancak hazır...
1 Destek
Siparişim Günlerdir Kargoda, Teslimat Gecikiyor!
Şuheda
08 Aralık 2025 11:37
242Gratis uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde mağazaya teslim olarak sipariş verdim. Sipariş numaram pr26626182. Siparişim 2 Aralık’tan beri sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket olmadan günlerdir aynı şekilde bekliyor. Bu süreçte çağrı merkezini aradım, “en kısa sürede tes...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum!
Ecrinsu
02 Eylül 2025 00:28
15630 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından, toplam 2230,4 TL tutarında iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24068970 ve PR24060985). Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimatın doğum günü v...
Yorumlar