Sara sonuçtan memnun değil
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Sara
21 Kasım 2025 12:11
515
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil Teslimat Talebi: Sipariş Durumu Güncellenmedi
Sare
15 Şubat 02:00
34Gratis üzerinden 13 Şubat tarihinde PR29088049 numaralı siparişimle toplam 14 ürün satın aldım. Siparişi verirken acelem olduğu için özellikle hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişim alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verilme aşaması görünmüyor.
Bu ürünleri özel bir gün için aldım ve daha önce aldığım diğer ürünlerin tarihinin geçtiğini yeni fark ettiğim için acil olarak bu siparişe ihtiyacım var. Teslimat adresim Adıyaman Kahta olup, süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumunda da bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Şubat 12:51 (Şikayetten 10 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişimin Durumu Belirsiz, Teslimatı Gecikiyor
Juliet
21 Ocak 11:05
6716 Ocak akşam saatlerinde Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28064578. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, siparişim ne hazırlanıyor görünüyor ne de kargoya verildi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme
Eda
15 Aralık 2025 09:14
32113 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Melike sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Yüksek Tutarlı Alışverişim Mağduriyetle Sonuçlandı
Melike
17 Aralık 2025 04:20
26814 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27232141 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve siparişimin e...
1 Destek
2 Yorum
Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda, Açıklama Talep Ediyorum
Ayşe
07 Ocak 23:16
1502 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünlerin tamamı piyasada hâlihazırda bulunan, stokta olması gereken ürünler olmasına rağmen “tedarik sorunu” yaşandığı söylenmesi beni mağdur ediyor. Bu süre...
siparisim-hala-siparis-alindi-durumunda-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
Gratis Kategorileri
Yorumlar