to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor
Gratis'e uygulaması üzerinden 24 Ocak tarihinde pr28358504 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” yazısı var ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmış durumda.
Aldığım ürünler cilt tedavim için gerekli olduğu ve acil kullanmam gerektiği için bu gecikme benim için gerçekten sorun oluşturuyor. Eğer bu kadar önemli olmasaydı bu kadar üzerinde durmazdım ancak siparişin durumunda hiçbir hareket olmayınca mağduriyet yaşamaya başladım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil şekilde hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
SG
