Gratis Acil İhtiyaçlarım İçin Verdiğim Siparişte Uzayan Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği

Irmak · 2025-12-14T21:24:54+03:00

7’sinde verdiğim pr26934941 Gratis internet siparişim, bir haftadır teslim alacağım mağazaya ulaşmadı. Kargo takipte siparişim 3 gündür “transferde” görünüyor ama hiçbir hareket yok. Siparişimde acil ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına rağmen, ne mağazaya teslimat yapıldı ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim alacağım mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Irmak

Gratis

14 Aralık 2025 21:2482

Gratis

15 Aralık 2025 12:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Mağazadan Teslim Siparişim Günlerdir Ulaşmadı, Bilgi Alamıyorum

Cansu

Gratis

30 Temmuz 2025 06:22808

27 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 28 Temmuz’da “transfer sürec...inde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hatice

Gratis

12 Eylül 2025 20:3350

7 Eylül’de Gratis’in resmi internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numa...ram PR24293311. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimin durumu hâlâ “S...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Bilgi De Verilmiyor

Gökbil

Gratis

22 Kasım 2025 21:5152

17 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim. Pr26398511 numaralı bu siparişim için ödememi uygulama üz...erinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili...

Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ayhan

Gratis

21 Kasım 2025 19:55131

14 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26347075 numaralı online siparişi verdim ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini iki de...

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Belirsiz Bilgi Veriyor

Sena

Gratis

22 Kasım 2025 15:52454

Gratis online mağazadan pr26375895 numaralı siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken teslimat süresi 3-7 iş günü olarak... belirtilmesine rağmen ürünlerim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleri...