Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil İhtiyacım Olan Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

İlayda
09 Eylül 18:48
144

07.09.25 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24317646 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimat adresi Kars Merkez Dikme Köyü’dür. Toplam 1995 TL tutarında; 1 adet pudra, 1 adet far paleti, 1 adet fondöten, 1 adet kapatıcı, 1 adet eyeliner, 1 adet makyaj bazı, 1 adet göz kalemi, 1 adet lipstick, 1 adet çift taraflı dudak ve ruj kalemi, 1 adet kaş sabitleyici sipariş ettim.

Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle il dışına çıkacağım ve ürünlere acil ihtiyacım olduğu için erken sipariş verdim. Siparişi iptal de edemiyorum çünkü ürünleri almak zorundayım. Sadece Gratis’in Instagram hesabına mesaj attım, ancak sadece genel bir bilgilendirme mesajı ile dönüş sağladılar.

Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Tatil nedeniyle farklı bir adrese yönlendirme şansım yok, bu yüzden ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum.

10 Eylül 13:02 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken Sipariş, Karşılanmayan Beklentiler

Zeynep
10 Ekim 05:48
206
geciken-siparis-karsilanmayan-beklentiler-2.jpg
geciken-siparis-karsilanmayan-beklentiler-1.jpg

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Damla
20 Ağustos 00:54
335

Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara
25 Ağustos 20:39
80
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri