to read complaints and reviews, or file yours.Açık Duş Jeli Nedeniyle Pastil Kullanılamaz
Betül
Gratis23 Şubat 21:41222
Gratis’ten pr29118727 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda duş jelinin açılmış olduğunu ve içindeki ürünün pastilin üzerine döküldüğünü gördüm. Bu nedenle pastil kullanılamaz hale geldi.
Zarar gören pastil ürünüm için ya yenisinin gönderilmesini ya da hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
24 Şubat 12:52 (Şikayetten 15 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
