Göknet modem

Göknet’in Çorum Alaca’daki internet hizmetini 2023 Haziran ayında bağlattım. Bağlantı esnasında bize modem ücretiyle ilg...ili eksik ve yanlış bilgi verildi, modem için 700–1000 TL civarında bir ödeme yaptık ve bu ödemenin modem için yeterli olduğu, ileride ekstra bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak...

Göknet internet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de sınırsız internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş t...arihi 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen, 14.04.2026 tarihi itibarıyla telefonuma “6231136621 numaralı aboneliğinizin geçmiş tarihli ödenmemiş faturaları bulunmaktadır, toplam öd...

Göknet üzerinden 24 Mbps’lik internet paketi kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günü...n her saati internet hızım düşük, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...

Atapark Mahallesi Yuvarlak Kaya Sokak No 8/3 dairemizde bulunan Y***** K******* adına modem internet bağlantısında inter...net var göstermesine rağmen internet erişimi sağlanamıyor. Modem Göknet markasına ait müşteri hizmetlerini aradığımızda ilgisiz, alakasız bir tutum sergiliyorlar ve asla sorunu çöz...

Bursa Osmangazi'de Göknet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hizmet neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli ko...pmalar yaşıyorum, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor, akşam saatlerinde hız çok düşüyor, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve sık sık DNS hatası alıyorum. Şu anda is...

Babam adına Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler 1. Cadde’deki Göknet bayisinden abonelik yapılmış. Biz bu... aboneliği ve üzerimize çıkarılmış borcu ancak 23 Şubat’ta fark ettik. Hile mağduru olduğumuz için, şimdiye kadar yapılan tüm ödemelerin dekontlarını ve fatura görsellerini istedik...

Göknet’ten 50 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim doğru düzgün çalışmıyor. Üçüncü aydan itibaren... sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Adında bile hayır olmayan bu internetle hiçbir işimi göremiyorum, internetim sürekli gidip geliyor, çoğu...

Göknet’ten internet hizmeti için 22 Şubat’ta Ankara Şereflikoçhisar adresimiz adına kurulum başvurusu yaptık ve özellikl...e acil olduğunu belirttik. Daha önce de Göknet kullanıcısıydık, tüm kablolar ve modem zaten firmaya ait olmasına rağmen bu kadar zamandır kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Bu ...

Göknet ev interneti fiber aboneliğim için Konya Seydişehir'deki yetkili bayi aracılığıyla 17 Aralık'ta iptal talebinde b...ulunduk. İptal gerekçemiz abonelik sahibinin vefatıydı ve aynı gün modemi de bayiye teslim ettik. Aylık faturamız 585 TL idi. Vefat nedeniyle iptal edilmesine rağmen, üzerinden 3 ...

286486*** abone numarası taşınma sürecinde kullanmak istemediğim için firmayla sözleşmemi bitirmek istedim. Arayıp görüş...tüm, bana ev internetimin ticari internet olduğu saçmalığını söyleyip e‑imza talep edildi; iptal edilmedi. Evde kullandığımı söylememe rağmen e‑imza istendi ve taşınmama rağmen ele...

Göknet ev interneti aboneliğimi Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki adresime taşıdım ancak kurulum geç yapıldığı için uzun ...süre interneti fiilen kullanamamama rağmen tarafıma iki adet fatura yansıtıldı. Kullanmadığım bir hizmet için 3.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılması ve en son gelen faturanın da ...

Uzun süredir Göknet abonesiydim. Ocak 2026 döneminde aboneliğimin iptal süreci başladı ve modem iadesi konusu da bu süre...çte gündeme geldi. Kendi paramla satın aldığım modemi, iptal sırasında mutlaka iade etmem gerektiği, aksi halde tarafıma 2.650 TL tutarında fatura çıkarılacağı söylendi. Müşteri h...

Nisan ayında Göknet abonesi olduk ancak bağlantıyı aldığımız günden bu yana internetten neredeyse hiç verim alamadık. Sü...rekli kopmalar yaşadık, hız çok düşük kaldı ve çoğu zaman internet hiç çekmedi. Daha önce de bir arıza yaşadık, iki gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. O dönem başka bir firma ...

Göknet üzerinden aldığım internet hizmetinde iki haftadır modemimin IP adresiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Dinamik IP ...kullanmama rağmen modemi kapatıp açtığımda IP adresi hiçbir şekilde değişmiyor. Normal şartlarda her yeniden başlatmada IP adresinin değişmesi gerekirken aynı IP’de kalıyor. Bu ko...

Yaklaşık 8 yıldır Göknet internet hizmeti kullanıyorum ve şu anda 16 Mbps paket abonesiyim. Uzun süredir internet hızım,... almam gereken hızın oldukça altında seyrediyor. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hız en fazla 6 Mbps’ye kadar çıkıyor, kısa süre sonra tekrar 3,5 Mbps seviyelerine düşüyor. Mode...

Göknet ile 24 ay taahhüt içeren yeni bir internet sözleşmesi yaptım ancak internet ücretinin beklediğimden çok yüksek çı...kması nedeniyle hizmeti kullanmak istemedim. Başka bir internet firmasıyla anlaşma sağladığım için Göknet’i arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim. Telefon görüşmemde iptal işl...

09.10.2025 tarihinde saat 7 civarında Göknet internet bağlantım kesildi. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 2 aylı...k faturamın ödenmediği ve bu nedenle internetimin kesildiği söylendi. Faturaları Yapı Kredi üzerinden ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Buna rağmen internetim açılmadı. Müşteri ...

Göknet’in limitsiz ev interneti paketini Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 23 Ekim’de...n beri her gün ondan öncesinde de aralıklı olarak, neredeyse günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, sadece arada birkaç dak...

Göknet ev interneti kullanıcısıyım (müşteri no: 7776047558). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’ind...eki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya mode...

Göknet üzerinden 100 Mbps internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresimden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 30... gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında 5500 TL modem ücreti ödedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi...

Konu: 1809506028 Numaralı Abonelik ile İlgili Haksız Modem Ücreti Tahsisi ve Tüketici Hakları İhlali Göknet ile olan 18...09506028 numaralı internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve haklarımın ihlal edildiği hususları aşağıda bildiriyorum: Aboneliğim başlarken, modem bedelinin tarafıma hi...

Göknet’ten 24 ay taahhütlü ADSL 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayından beri sürekli internet kopması, ...hiç çekmeme ve modemin aşırı ısınması gibi sorunlarla karşı karşıyayım. Başlangıçta gündüzleri sorun yaşarken artık internet hiç gelmiyor. ADSL 16 Mbps hız almam gerekirken hızım 0...