Göknet 24 Mbps Pakette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Göknet üzerinden 24 Mbps’lik internet paketi kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saati internet hızım düşük, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde modemi sıfırlamam, şifre değiştirmem gibi geçici yönlendirmeler yapılıyor ancak hız problemi hiç düzelmiyor, adeta sürekli oyalanıyorum. Buna rağmen ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum ve hiçbir kanalda da bir ödeme gecikmesi ya da borç görünmüyor.

Abonelik numaram 7234524586’dır. Sürekli yaşadığım bu hız düşüklüğü sorununun teknik olarak incelenmesini, hattımın gerçekten desteklediği hızın kontrol edilmesini ve paketimde belirtilen hıza uygun, kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.