to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet üzerinden aldığım internet hizmetinde iki haftadır modemimin IP adresiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Dinamik IP kullanmama rağmen modemi kapatıp açtığımda IP adresi hiçbir şekilde değişmiyor. Normal şartlarda her yeniden başlatmada IP adresinin değişmesi gerekirken aynı IP’de kalıyor.
Bu konuyu defalarca kontrol ettikten sonra 08/01/2026 tarihinde Göknet müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, IP adresinin otomatik atandığını ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Yani dinamik IP hizmeti almama rağmen pratikte sabit IP kullanıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bununla ilgili herhangi bir teknik inceleme ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Göknet’in, modemimin IP adresinin gerçekten dinamik olacak şekilde çalışmasını sağlamasını, gerekli teknik incelemeyi yaparak sorunun nedenini açık bir şekilde tarafıma açıklamasını ve bu durumla ilgili herhangi bir ek ücret veya statik IP ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Konu: Dinamik IP Adresi Sorunu ve Şikayet Merhaba Vodafone Müşteri Hizmetleri, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve dinamik IP adresi aboneliğim bulunmaktadır. Ancak, son zamanlarda dinamik IP adresim, modemi kapatıp açmama rağmen değişmemektedir. Bu durum, güvenliğimi riske atan ve can sıkıcı...
Yaklaşık bir yıl önce Göknet firmasından internet aboneliği aldım ve modemi de faturama ilave ederek satın aldım. Modem kurulduğu günden beri evde internet çekmiyor, tek bir kişi bile bağlanamıyor. Bu nedenle bir yıl boyunca toplamda 10 GB’ı bile geçmeyen bir kullanımım oldu, çünkü internet hiç kull...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Başlarda ciddi bir problem yaşamazken, yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca IP sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopmaları ve IP alamama sorunları yüzünden ev internetimden verim ala...
Göknet hız ve çekmeme sorunu yaşıyoruz yaklaşık bir aydır daha önce olmayan bir sorun. Yeni başladı diyebiliriz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana modemi kapatıp 10 dakika sonra açın. Güncelleme yapacağım gibi bir mantıksız çözüm sundular. Tabii ki işe yaramadı. Ardından tekrar aradığımda paketin...
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da Göknet 25 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca sürekli hız problemleri yaşadım ve bu konuda defalarca şikayet bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sözleşmemin bitiminde, taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma modem ücreti ve cayma bedeli adı altında t...
Yorumlar