to read complaints and reviews, or file yours.Göknet Dinamik IP Hizmetinde IP Değişmemesi
Göknet üzerinden aldığım internet hizmetinde iki haftadır modemimin IP adresiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Dinamik IP kullanmama rağmen modemi kapatıp açtığımda IP adresi hiçbir şekilde değişmiyor. Normal şartlarda her yeniden başlatmada IP adresinin değişmesi gerekirken aynı IP’de kalıyor.
Bu konuyu defalarca kontrol ettikten sonra 08/01/2026 tarihinde Göknet müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, IP adresinin otomatik atandığını ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Yani dinamik IP hizmeti almama rağmen pratikte sabit IP kullanıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bununla ilgili herhangi bir teknik inceleme ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Göknet’in, modemimin IP adresinin gerçekten dinamik olacak şekilde çalışmasını sağlamasını, gerekli teknik incelemeyi yaparak sorunun nedenini açık bir şekilde tarafıma açıklamasını ve bu durumla ilgili herhangi bir ek ücret veya statik IP ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
