to read complaints and reviews, or file yours.
Gloria Jean’s Mustafa Kemal Paşa şubesinde bugün saat 11.08 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada si...pariş verirken, görevli arkadaşın ismini göremediğim için gayet kibar bir şekilde “Mavi cooler’dan alabilir miyim?” dedim. İsmi kartında “N****” olarak gördüğüm (yazı biraz bulanık
"Teşekkürler"
Bugün saat 17:30 civarında Torium AVM’deki Gloria Jean’s şubenize arkadaşım ile geldik. Arkadaşım iced latte caramel şur...uplu istedi. Ben de uzun süredir Gloria’dan karamelli soğuk içecek içmediğim için kasadaki bayan çalışanlardan destek istedim. Sıcak caramel latte’nin soğuk halini yapıp yapamayaca
1 Haziran saat 22.15 civarında Metromall AVM’deki Gloria Jean’s şubesine gittim. Tatlı siparişi vermek için kasaya gitti...ğimde kısa saçlı kadın personelin son derece saygısız ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Tatlı istediğimi söyledikten sonra kasadaki kişi “tatlı olacak” şeklinde bir ifade kullandı,
"Teşekkürler"
31.05.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 sularında Bolu Highway AVM’deki Glori...a Jean's Coffees şubesine mola sırasında uğradık. Şubede oldukça fazla çalı
Gloria Ümraniye Çarşı firmasıyla sıkıntı yaşadık 20 dakika molamızda gittik bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri ...hazırlandı biz siparişimizi sorduğumuzda sen hazırlamadın mı diye diğer arkadaşına sordu bizde siz şaka mısınız bizim molamız kısıtlı bizden sonraki müşterilere siparişleri hazırla
26 Mayıs günü saat 20:20 civarında Gloria Ümraniye Çarşı şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. İş yerinde...ki 20 dakikalık molamızda hızlıca bir şey içebilmek için bu şubeye gittik ve berry cooler siparişi verdik. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri hazırlanıp teslim edilirken
Uygulama olarak resmen olumsuzluk Uygulamayı ilk defa indirene İlk kahve alımı ücretsiz diye her masaya QR kod koymuşlar... üye olduğunuzda bu yerde geçerli değil diyorlar Böyle bir durum varsa masalara bu kodların koyulmaması gerekiyor İnsanları yanıltıyorlar resmen
Gloria Jean’s uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve düzenli olarak kahve alışverişi yaparak hediye kahve biriktiriyo...rdum. Uygulama sık sık kendiliğinden hesaptan çıkış yapıyordu ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde biriktirmiş olduğum 6 adet hediye kahvemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
"İletişime geçildi çok ilgilendiler teşekkür ederim"
24 Mayıs’ta saat 17.40 civarında Gloria Jeans Yakuplu şubesinde 2 adet Türk... kahvesi için 290 TL ödedik. Daha önceki deneyimlerimizde kahvenin yanında
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Büyükçekmece Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım saygısızlık ve kötü muameleyi paylaşmak is...tiyorum. Arkadaşımla birlikte mekana oturduk, henüz sipariş veremeden kasadaki çalışanın telefon görüşmesini bitirmesini bekliyorduk. Bu sırada içerisi sıcak olduğu için klimayı aç
Bugün erkek arkadaşımla birlikte Mahmutbey’deki Gloria Jean’s şubenizde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayette bulunm...ak istiyorum. Kasada teknik bir problem olduğu için siparişimizin ödemesi ilk etapta alınamadı. Kahvelerimizi içtikten sonra çıkarken tekrar ödeme yapmak istediğimizde kasanın hâl
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Gloraı Cafe’de THY çalışanlarına yönelik anlaşmalı %30 indirimli kampanyalı menü ile ilgili ...yaşadığım fiyat tutarsızlığını ve tutumu paylaşmak istiyorum. Aynı kampanyalı menüyü birkaç gün önce 215 TL ödeyerek almıştım. Bugün tekrar aynı menüyü istediğimde ise benden 345 T
Gloria Jean’s mağazalarından uzun süredir düzenli olarak kahve alıp her beş... kahvede bir ücretsiz kahve veren karekod sistemini kullanıyordum. Zaman iç
Uzun süredir Gloria Jean’s Cevahir şubesine gidiyorum ve neredeyse her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünl...er ya eksik geliyor, ya bozuk oluyor ya da adeta defolu gibi sunuluyor, hiçbir şeyin tam ve özenli olmadığı çok net şekilde hissediliyor. İşletme oldukça yoğun olmasına rağmen gen
12.05.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Gloria Jeans Güneşli Meydan şubesine giderek büyük boy filtre kahve sipariş et...tim. Verilen kahvenin bayat olduğunu fark ederek durumu nazik bir dille ilettim. Şikayetimi ilettiğim sırada İ*** isimli çalışan göz devirme ve ters tavırlar sergileyerek son dere
10.05.2026 Anneler Günü’nde yaklaşık 12.30 civarında Gloria Jeans Bursa Eker şubesinde üç adet soğuk içecek sipariş etti...k. Sipariş sonrası mağazada Anneler Günü kapsamında “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu fark ettik. Ancak kasadaki barista bu kampanyayla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadan üç
07.05.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Bolu Highway AVM’deki Glory Jeans Coffee şubesinde bir kahve için 270 TL ödedi...m. Ancak masada peçete bulunmadığını söylediğimde, sevkiyat gelmediği için peçete olmadığını, bunun yerine tuvalet kağıdı/havlusu kullanmam gerektiğini belirttiler. Bu kadar yükse
Geçen hafta Mall Of İstanbul’daki Gloria Jean’s şubesine giderek Ice White Chocolate Mocha sipariş ettim. Özellikle soğu...k istediğimi belirtmeme rağmen içecek sıcak olarak hazırlandı. Bunu fark edince kasaya gidip durumu söyledim ancak “müşteriye teslim edildiği için değişim yapamıyoruz” denilerek iç
Gloria Jean’s Torium şubesine her gittiğimde kasada aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada duran kasiyer sürekli asık surat...lı ve iletişimi oldukça isteksiz. Bunun yanında her seferinde sadece büyük boy seçeneğinin olduğunu söyleyerek beni büyük boy almaya zorlar gibi davranıyorlar. Özellikle 3 Mayıs 2
Gloria Jeans Trabzon Of şubesine belirli aralıklarla giden bir müşterinizim. Özellikle son iki gidişimde aynı personelin... tavrı nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim. Yaklaşık bir iki hafta önce French vanilya almıştık. Biz içeceğimizi beklerken kasada çalışan hanımefendi, yanında
"İlgili müşteri hizmetleri Melike hanıma teşekkür ederim. Yine de umarım bu soruna bir çözüm bulurlar."
27 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40’ta Bursa Sur Yapı AVM’de buluna...n Gloria Jean’s şubesinde yaptığımız kahve alışverişinde, yulaf sütü için f
Gloria Jean’s Fethiye Çalış şubenizden düzenli olarak orta boy Americano alıyorum. Son 2-3 alışverişimdir, yani yaklaşık... 2 aydır mağazada karton tutacak bulunmadığını söyleyip kahveyi peçeteye sarmam isteniyor. Bu, hem komik hem de kurumsal bir markaya hiç yakışmayan bir sorun çözme yöntemi. Kalite
Kağıthane’deki Gloria jeans 00:30 da kapanmasına rağmen 23:00 da tuvaleti temizlediği için kapanışa kadar alamıyorum diy...or. Kapanmasına 1 buçuk saat kala bana yanda ki petrole gidebilirsiniz diyor. Müdürleri böyle söylemiş 21 Nisan 2026 günü kapanışta ki kadın eleman ve bu kadına bunu söyleyen müdür
Gloria Jean's Coffee 1979 yılında ABD’de kurulması ile faaliyetlerine başlamış olup ilk günden bu yana sürekli gelişen bir kahve markası. Bugün yaklaşık 50 ülkede 1200’ü aşkın şubesi ile de hizmet veren kahve zinciri markası, alanın en popüler ve global oyuncularından biri. Kurulduğu yılın ardından kısa sürede ciddi büyümeler gerçekleştiren Gloria Jean's Coffee, gerek kafeteryaları gerek online satışları ile müşterileriyle farklı yollar üzerinden buluşmaya devam etmekte. Sıcak ve soğuk kahveler, çekirdek kahveler, yiyecekler, kapsül kahveler ve benzeri ürünler Gloria Jean's Coffee menüsünü oluşturan enfes tatlar arasında. Kafeteryalarında müşterilerini ağırlamasının yanı sıra marka paket hâlinde satışa sunduğu kahveleri ile de evinizde kahve tutkunuzu sürdürmenizin önünü açmakta. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, Gloria Jean's Coffee şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.
Gloria Jean's Coffee şubeleri sayesinde kahve tutkunlarını enfes lezzetler ile buluşturmayı amaçlar. Türkiye’deki yaygın şube ağı sayesinde ülkenin dört bir yanında müşterisi ile buluşan marka, bu açıdan sosyalleşme mekânları olarak da tercih edilmekte. Ankara, Antalya, Bolu, Bursa, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Eskişehir, Hatay, Isparta, İstanbul, Kütahya, Malatya, Ordu, Rize, Sakarya markanın şubelerinin olduğu illerden yalnızca bazıları. Bu kentlerin pek çoğunda da birden fazla Gloria Jean's Coffee şubesi bulabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee menüsü içerisinde ise sıcak içecekler, soğuk içecekler, çekirdek kahve, yiyecekler, hediyelikler, Türk kahvesi, kapsül kahve gibi seçenekler bulabilirsiniz. Mocha, latte gibi kahvelerin farklı seçenekleri, espresso, demlenmiş taze kahve, Türk kahvesi gibi içecekler de bu grupta görebilecekleriniz arasında. Özellikle yaz aylarında kahve tutkunlarının tercihi olan soğuk içecekler de Gloria Jean's Coffee menüsü içerisinde bulunmakta. Bu ürün grubunda ise Very Vanilla Chiller, Italian soda, Iced latte, mango gibi pek çok içecek sunulur. Evinizdeki, ofisinizdeki kahve makinesi için paket hâlinde kahve satın alacaksanız da Gloria Jean's Coffee çekirdek kahvelerini ya da kapsül kahvelerini tercih edebilirsiniz. Butik bir kahve mekânınız varsa ya da evinizde yeni lezzetler deniyorsanız da markanın hediyelikler bölümündeki pek çok şurubu satın alabilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki online sipariş bölümünden de kendi damak tadınıza göre farklı içecekleri toptan ya da tekli olarak satın alabilirsiniz.
0850 532 56 78 Gloria Jean's Coffee müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. İlgili birimlere tuşlama yoluyla yönlendirme sağlayabilir, taleplerinizden görüşlerinize kadar tüm geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Markanın bu müşteri hizmetleri / çağrı merkezinin yanı sıra genel merkezine ulaşmak isterseniz de 0212 425 95 00 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee Genel Müdürlük departmanının açık adresi ise şu şekilde: Yeşilova Yan Yolu, Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye. Ayrıca markaya yazılı yoldan ulaşmanız, örneğin aldığınız kimi ürünlerin görsellerini göndermeniz gerekiyorsa da [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Gloria Jean's Coffee yorumlarının bulunduğu sayfamızı inceleyerek de markanın ürünleri, satış hizmetleri vs. gibi konularda deneyimi olan müşterilerin reel değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Kafeteryalardaki personel hizmeti, şube kalitesi, müşteri hizmetleri performansı gibi konularda yapılan değerlendirmeler sizin de merak ettiklerinize yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de sayfamızda Gloria Jean's Coffee hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
