14 Bin TL Alışverişin Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar

Neredeyse 14.000 TL’lik alışveriş yapmış olmama rağmen şu an ne ürünlerime kavuşabildim ne de net, şeffaf bir iade bilgisi alabildim. Yaşadığım bu süreçten ve mağduriyetten dolayı bu siteden alışveriş yaptığım için büyük pişmanlık duyuyorum. Siparişimin tamamına ait ödemenin, gecikmeye yol açan bu tedarik ve süreç yönetimindeki aksaklıklar da dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz ve kalıcı olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç makul süre içinde çözülmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.