to read complaints and reviews, or file yours.
Gezinomi İzmir şubesinden 4 Nisan tarihinde iki kişi için toplam 94.000 TL ödeyerek 26–29 Mayıs tarihleri arasında, 3 ge...ce 4 gün Barcelona turu satın aldık. Satış esnasında özellikle otelin merkezde olup olmadığını defalarca sorduk, S** S** isimli çalışan tedarikçi firmaya mail attığını, otelin “mer
"Emir beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Gezinomi üzerinden satın aldığım Karadeniz turunun tarihinin, tura sadece 4 gün kala bir gün önceye alındığını SMS ile ö...ğrendim. Bu kadar yakın bir tarihte, bu şekilde tek taraflı değişiklik yapılması ve sadece mesajla bildirilmesi gerçekten kabul edilemez. Tarih bir gün öne çekildiği için iş yerim
Gezinomi üzerinden 26 Nisan Pazar günü Bulgaristan, Yunanistan ve Makedonya’yı kapsayan bir yurt dışı kültür turu satın ...aldık. Tur programına göre 30 Nisan akşam saat 19.00’da Kadıköy’den hareket edilmesi gerekiyordu; ancak saat 20.20 olmasına rağmen otobüs hareket etmedi. Gerekçe olarak da hızlı tr
"Sadece ücretimi iade ettiler bunun da bir teşekkür olarak ifade etmeme gerek olduğunu düşünmüyorum."
Gezinomi üzerinden satın aldığım Thassos turu sistemde 8-12 Ağustos tarihleri arasında görünmesine rağmen turun aslında ...5 gece 6 gün, yani 8-13 Ağustos tarihleri arasında olduğunu vize sürecinde fark ettim. Otel rezervasyonu da 8-13 Ağustos tarihleri arasında gözüküyor. Bu yanlış tarih bilgisi neden
"Teşekkür ederim"
19–26 Mart 2026 tarihleri arasındaki bayram döneminde Gezinomi’den Endülüs turu satın alarak şu an Granada’da bulunmakta...yız. Bu turu özellikle ve sadece Alhambra Sarayı’nı görmek için, üstelik 6 ay öncesinden planlayıp satın aldık. Endülüs denince akla ilk gelen yer Alhambra Sarayı olmasına rağmen,
Ramazan Bayramı döneminde Gezinomi üzerinden satın aldığımız “Mısır İkonları Sharm – Kahire – İskenderiye” turu kapsamın...da konakladığımız otel nedeniyle şu an devam eden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Tur programında 4 yıldızlı olarak belirtilen Panorama Naama Heights Aqua Park Resort otelinde k
"Gezinomi yetkililerinin ve Tayyibe hanımın süreci profesyonelce yönetmesi çözüm odaklı yaklaşımları neticesinde memnuniyetimi belirtmek isterim"
Gezinomi üzerinden 18 Ocak–30 Ocak 2026 tarihleri için paket tur satın aldım. Rezervasyonumu yaparken standart paketin 3... yıldızlı otellerden oluştuğu, eğer bir üst kategoride otel tercih etmek istersem kişi başı 200 euro ekstra ödeme yaparak paket dışı, daha üst segment otellerde konaklayabileceğim
Gezinomi’nin 22 Ocak çıkışlı, 1 Şubat dönüşlü Endülüs–Portekiz turuna katıldım. Tur kapsamında Granada’da konakladığımız... BS Príncipe Felipe adlı otelde ciddi bir küf ve yoğun nem kokusu vardı ve bu durum konaklamayı oldukça rahatsız edici hale getirdi. Tur programında panoramik turlar “ekstra tur”
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Ankara Panora AVM’de bulunan Gezinomi acentesi üzerinden Kurban Bayramı dön...emi için Singapur – Bali – Kuala Lumpur turunu kişi başı 60.000 TL olarak a
İzmir çıkışlı Yeldeğirmenlerinden Eyfele Benelüx Paris Almanya Turu Tur boyunca tarafımıza önceden verilen yazılı progra...ma uyulmamıştır. Rehber, programı kendi inisiyatifiyle değiştirmiş; Düsseldorf şehir turu yapılmamış, Amsterdam Brüksel Paris ve Lüksemburg a ayrılan panoramik geziler geç ve akşam
Gezinomi üzerinden İzmir çıkışlı “Motto İtalya 7 Gece 20 Ocak 2026 Sömestri Özel” turunu kişi başı 499 Euro ödeyerek 20 ...Ocak – 27 Ocak 2026 tarihleri arasında satın aldım. Turumuz planlandığı gibi başladı ve Roma havaalanına sorunsuz bir şekilde indik. Ancak Roma’ya vardığımızda, tur misafirlerinde
Konya Tursey Seyahat Acentası üzerinden 25 Aralık gidiş, 02 Ocak 2026 dönüş olacak şekilde yılbaşı için Tayland turu sat...ın aldık. Hem internet sayfasında hem de bize son gönderilen programda uçuş saatimiz gidiş için 12.15 olarak yer alıyordu. Ancak gerçek uçuş saati 11.00 olduğu için, yazan saatlere
Gezinomi üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Dubai turumun uçuşu bugün olmasına rağmen, tüm sürecin son derece ...plansız ve umursamaz şekilde yönetilmesinden dolayı şikayetçiyim. Turumu bir ay önceden aldım, tüm programımı ve hatta evimden havaalanına gidiş için araç kiralama saatimi bile ban
Gezinomi Kentpark şubesinden 28 Aralık çıkışlı, 5 gün 4 gece yılbaşı Paris Disneyland turu satın aldık. Bu turu özellikl...e Disneyland gezisi için tercih etmiştik; sadece Paris olarak almayı kabul etmemizin tek nedeni programda Disneyland ziyaretinin yer almasıydı. Ancak Fransa’ya iner inmez tur rehbe
Gezinomi üzerinden 9-16 Aralık tarihleri arasında eşimle birlikte kişi başı 1.649 € ödeyerek Tayland turuna katıldık. An...cak turun genel programı ve özellikle rehberin zaman planlaması nedeniyle yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altında kaldı. Tur boyunca neredeyse her gün 20-30 dakika boyunca s
"Teşekkür ederim rehber konusunda daha hassas davranabilirsiniz"
Gezinomi firması ile Güneydoğu turuna katıldım. Turun en önemli duraklarınd...an biri olan Mardin şehrine çok az zaman ayrıldı. Rehberimize bu durumu ile
09.10.2025 tarihli Mega Portekiz & Endülüs & İspanya Turu 7 gece 8 günlük geziyi, Gezinomi acentesi Samsun bayisi Vetser... Turizm Ltd. Şti. aracılığıyla satın aldım. 12.08.2025 tarihinde ön rezervasyon yaptırarak elden 740 Euro ödedim. Turun iptal edildiği, geziye 48 saat kala telefonla bildirildi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
