Gezinomi Turunda Çocuklu Aile Gecenin Bir Vakti Otobüse Alınmadı

Gezinomi ile katıldığımız turda hem ulaşımda hem konaklamada ciddi mağduriyet yaşadık. 31 Temmuz çıkışlı Gaziantep–Adana aktarmalı turda bizi klimasız bir otobüse bindirdiler, aşırı sıcak nedeniyle fenalaşanlar oldu. Otobüse sığmayan bazı yolcular arkadan özel araçla getirildi. Tur programı da neredeyse tamamen otobüs yolculuğundan ibaretti, saatlerce yolda gidip gittiğimiz şehirlerde sadece 30 dakika ile 1 saat arası serbest zaman verilip hemen tekrar yola çıkıldı.

Oteller kesinlikle anlatıldığı ve 4 yıldız olarak tanıtıldığı gibi değildi, Türkiye’deki 1–2 yıldızlı otel seviyesindeydi. Bu kadar yoğun bir programın bu kadar az güne sıkıştırılması hem bizi hem çocuğumuzu son derece yordu, turdan keyif almak mümkün olmadı.

En büyük sorun ise dönüşte yaşandı. Şu anda Adana’dan Gaziantep’e dönüş yolunda, özel taksi olmadığı için bize “sonraki araçla geleceksiniz” denildi ve 4 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte gecenin bir vakti otobüse alınmadık. Tartışma sonucunda, oradaki bir kişinin ödediğim bilet parasına karşılık 2 kişilik koltuk tahsis etmesiyle ancak otobüse binebildik. Aile olarak hem yolda hem konaklamada mağdur edildik, özellikle küçük çocuğumuzla bu şekilde ortada bırakılmamız kabul edilemez.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, ödediğim ücretin yaşadığım hizmet kalitesine göre yeniden değerlendirilerek iade veya kısmi iade yapılmasını ve bu turda yaşanan ulaşım ve konaklama problemleriyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka aileler tarafından yaşanmaması için Gezinomi’nin bu tur operasyonunu acilen gözden geçirmesini istiyorum.