to read complaints and reviews, or file yours.Gezinomi üzerinden “Motto İtalya Turu 6 Gece – 25 Mayıs 2026 (MXP–MXP & 22243)” paketini 3 kişi olarak, kişi başı 55.000... TL olmak üzere toplam 165.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Satın alma sonrasında tarafımıza e‑posta ile 4 yıldızlı Grand Hotel Regina oteli bildirildi ve konaklamamızı
Gezinomi aracılığıyla Lykia Club Fethiye oteline 29 Mayıs giriş, 3 Haziran çıkış olacak şekilde toplam 72.000 TL tutarın...da erken rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında zemin kat fobim olduğunu özellikle belirttim ve üst kat oda talebimi net bir şekilde ilettim. Buna rağmen otele giriş yaptığı
Gezinomi üzerinden 26 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri için Riolavitas Hotel’e bayram tatili amacıyla, çocuk yaş bilgilerini d...e doğru girerek toplam 15.960 TL tutarında rezervasyon yaptım ve tutar kredi kartımdan çekildi. Rezervasyonum sistem tarafından onaylandıktan yaklaşık 5 dakika sonra arandım ve ben
Gezinomi üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Dubai turumun uçuşu bugün olmasına rağmen, tüm sürecin son derece ...plansız ve umursamaz şekilde yönetilmesinden dolayı şikayetçiyim. Turumu bir ay önceden aldım, tüm programımı ve hatta evimden havaalanına gidiş için araç kiralama saatimi bile ban
Gezinomi Kentpark şubesinden 28 Aralık çıkışlı, 5 gün 4 gece yılbaşı Paris Disneyland turu satın aldık. Bu turu özellikl...e Disneyland gezisi için tercih etmiştik; sadece Paris olarak almayı kabul etmemizin tek nedeni programda Disneyland ziyaretinin yer almasıydı. Ancak Fransa’ya iner inmez tur rehbe
09.10.2025 tarihli Mega Portekiz & Endülüs & İspanya Turu 7 gece 8 günlük geziyi, Gezinomi acentesi Samsun bayisi Vetser... Turizm Ltd. Şti. aracılığıyla satın aldım. 12.08.2025 tarihinde ön rezervasyon yaptırarak elden 740 Euro ödedim. Turun iptal edildiği, geziye 48 saat kala telefonla bildirildi ve
"Teşekkür ve Memnuniyet Yazısı KKTC’de bulunan Chamada Prestige Otel için Gezinomi firması aracılığıyla satın almış olduğumuz tatilimizle ilgili, henüz tatile gitmeden önce Şikayetvar.com üzerinden bir şikayet oluşturmuştuk. Tatil öncesinde Gezinomi firmasının bize yaşattığı tüm olumsuzluklara rağmen, tatilimize gitme konusunda ısrarcı olduk ve iyi ki de gitmişiz. Chamada Prestige Otel ailesi, tatil öncesinde yaşadığımız tüm bu olumsuz süreci son derece profesyonel, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımlarıyla müthiş bir tatil deneyimine dönüştürmeyi başardı. Yaşadığımız sorunları sabırla dinleyip hızlı ve etkili çözümler sunarak bizlere her anlamda destek oldular. Özellikle, bizi can kulağıyla dinleyerek hakkımız olan konserlere girişimizi sağlayan satış departmanından İbrahim Bey’e, misafir ilişkilerinden Selin Hanım’a, sundukları üstün hizmet kalitesi ve güler yüzleriyle fark yaratan yemekhane personellerinden Garson Erol Bey ve Han Bey’e içtenlikle teşekkür ederiz. Ayrıca bu değerli ekipleri bir araya getirerek oteli kusursuz bir hizmet anlayışıyla yöneten otel yönetimine de şükranlarımızı sunarız. Otelinizde; güler yüzlü ve çözüm odaklı personel yaklaşımı, lezzetli yemekler, temizlik ve Konfor açısından gerçekten a kalite bir hizmet aldığımızı memnuniyetle deneyimledik. Ayrılmak istemediğimiz, tekrar tekrar gelmek isteyeceğimiz çok özel bir konaklama yaşadık. Son olarak, Gezinomi firması bünyesinde yaşanan olumsuzlukları ve yanlışlıkları büyük bir özveriyle toparlayıp çözmek için var gücüyle mücadele eden Tayyibe Hanım’a da ayrıca teşekkür ederiz. Kendisi, tüm zorluklara rağmen süreci kapatmak için samimiyetle emek veren bir çalışan; umarız hak ettiği yerlere gelir. Her şey için tekrar teşekkür ederiz."
27.11.2025 tarihinde Gezinomi satış departmanından B*** Bey ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, 19.12.2025 giriş –... 22.12.2025 çıkış tarihli KKTC Chamada Prestige Hotel için 166272167 numaralı otel + uçak + transfer dahil paket konaklamayı toplam 56.752 TL olarak 3 taksit şeklinde satın aldım.
"Teşekkür ederim"
19 Eylül 2025 tarihinde Gezinomi internet sitesi üzerinden Fethiye Ölüdeniz...’deki Akdeniz Beach Otel için bir günlük rezervasyon yaptım. Otel bedeli ol
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
"CİMER'i aradım ve şikayetim sentinus Beach otel adında yapıldığınıı belirtti ancak başka otelin adı geçtiğini kendileri fark edip söylediler. Gerekli yerlere şikayet ettim ilginize Teşekkürler."
19 Haziran giriş, 24 Haziran çıkış olacak şekilde Gezinomi üzerinden Bodrum Gümbet’teki Leo Hotel’e her şey dahil konsep...tinde rezervasyon yaptırdım. Son 3 gün kala firma beni arayarak kalan ödemeyi talep etti, ben de kredi kartı ile ödemeyi tamamladım. Ancak ertesi gün tekrar arandım ve otelin kapan
15 Eylül 2025 tarihinde Gezinomi üzerinden Bodrum Ladonia Del Mare Otel’de konaklamak üzere 34024 TL tutarında, kredi ka...rtı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda otelin kapandığını öğrendim ve bu konuda bana hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadı. Bursa’dan geldiğim i
"T** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
31 Ağustos - 4 Eylül tarihleri arasında eşimle birlikte Gezinomi üzerinden Karadeniz Yaylaları ve Batum turuna katıldık.... Tur boyunca birçok sorun yaşadık ve bu sıkıntıları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, tur rehberimiz ekstra turlar için kimseye katılıp katılmayacağını sormadan, kişi başı 2.750 TL’
5 Eylül Eskişehir çıkışlı Mevsim Tur’dan satın aldığım 5 gece 6 gündüz konaklamalı GAP turunu, özel sebeplerim nedeniyle... 20 Ağustos’ta Eskişehir Mevsim Tur şubesine giderek iptal ettim. Tur rezervasyon numaram 162423797’dir. Satın alma sırasında ayrıca iptal/iade güvencesi de aldım ve toplamda 25.40
Gezinomi üzerinden 5/09/2025 - 12/09/2025 tarihleri arasında gerçekleşen Balkanlar turu için 03/09/2025 tarihinde tek ki...şilik rezervasyon yaptım. Tur rezervasyon kodum ve ödeme belgesi numaram: 164966386. İki kişi için fiyat 900 euro iken, tek kişi katılımımda bana 750 euro karşılığı Türk lirası öde
"Şikayetvar sayesinde odamız değiştirildi. Daha az kokan ama klozeti banyosu sağlam bir oda verildi. Teşekkürler Şikayetvar."
11 Ağustos 2025 tarihinde Gezinomi üzerinden Club Marakesh Beach Hotel Kemer’de 224 numaralı odada konaklamaya başladım.... Odaya girdiğim andan itibaren yoğun bir kötü koku vardı ve temizlik kesinlikle yapılmamıştı. Klozet kapağı kırık, oda ve banyo hijyen açısından son derece yetersizdi. Bu sorunları
"Gezinomiye ve T**** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu hemen çözdüler."
"Hızlı aksiyon alındığı için teşekkürler"
"Şikayeti yazar yazmaz arayan ve ilgilenen personele teşekkür ederim. Bu teşekkür sadece ilgili hanımefendi içindir."
"Teşekkür ederim."
28.07.2025-04.08.2025 tarihleri arasında eşim ve iki çocuğumla birlikte top...lam 4 kişi olarak gezinomi üzerinden 'büyük balkan turu (7 gece 8 gün) ' sa
27 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında Anatolia Travel’ın Gezinomi Tur aracılığıyla düzenlediği Orta Avrupa turun...a oğlumla birlikte katıldık. Viyana’da Sachsengang Otel’de 1 ve 2 Ağustos geceleri konakladık. İlk sabah kahvaltı salonuna bize belirtilen saatte gitmemize rağmen, yiyeceklerin çoğ
21-24 Temmuz 2025 tarihlerinde Gezinomi üzerinden rezervasyon yaparak Palemon Resort & SPA’da eşim ve çocuğumla birlikte... 2305 numaralı odada konakladım. Tatil süresince birçok ciddi sorun yaşadık: • Sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle hem konforumuz bozuldu hem de günlük işlerimiz aksadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
