Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil param

param yenilenmiş telefon iade süreci arvion teknoloji iphone 13 cmr iletişim telefon sat mükemmel iphone 12 müşteri matech iletişim
1.088 Şikayet
Getmobil
51100
(2.070 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Baran sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Baran
26 Ağustos 11:12
310
Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Para İadesinin Yapılmaması

profile
Mustafa
25 Ağustos 21:42
1.050

Getmobil’den 13.08.2025 tarihinde kredi kartı ile 6.650 TL ödeyerek “mükemmel” seçeneğiyle Xiaomi Note 10 s ikinci el telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan cihazın kasasında kırık ve deformasyonlar vardı, hoparlörü ise toz içindeydi. Bu nedenle ürünü 15.08.2025 tarihinde iade etmek için hemen iade...

Garanti Kapsamındaki İphone İçin Para İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

profile
Gülseren
25 Ağustos 16:26
1.070

Getmobil’den iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında tamir için gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyordu ve bozulduğu için onarım talebinde bulundum. Ancak ihbar süresi dolduğu gerekçesiyle bana para iadesi yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2-2,5 ay önce başlayan bu süreçte, 3 hafta önce para iad...

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Onaylandı, Para Hâlâ Yok: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Enes
25 Ağustos 14:48
948

"Adaş. Teşekkürler..."

Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazın ekranı çalışmadığı için ürünü iade ettim. İade talebim 18/09/25 tarihinde o...

Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Süreci Tamamlanmıyor

profile
Onur
24 Ağustos 07:52
1.280

18 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim ve toplam 19.379,05 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine siparişi ipta...

3
Mert sonucu yetersiz buldu

Getmobil Sipariş İptali Sonrası İade ve Yeni Ürün Teslimi Gecikiyor

profile
Mert
22 Ağustos 15:42
1.238

17-18 Ağustos tarihlerinde getmobil web sitesi üzerinden önce iPhone 11 (ongmn98033902) siparişi verdim, ertesi gün bu siparişi iptal ederek iPhone 12 (ongmn01443445) siparişi oluşturdum. İPhone 11 için yaklaşık 11.900 TL, iPhone 12 için ise yaklaşık 16.460 TL ödeme yaptım. Siparişlerimle ilgili ol...

4
Vedat sonuçtan memnun
Çözüldü

Yenilenmiş Galaxy Fold 4, Sadece Bir Operatörde Çalışıyor: Ciddi Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Vedat
21 Ağustos 20:20
3.976

"Bir yıl önce aldığım ve başıma dert olan, gereksiz zaman, tartışma, konuşma ve olmadık para harcadığım beni çok mutsuz eden bir ürünün parasını iade ettiniz. Gönül Hanıma duyarlığı ve çabası için teşekkür ediyorum. Bu arada tüm müşteri temsilcileri çok nazikti, belirtmeden geçemeyeceğim."

yenilenmis-galaxy-fold-4-sadece-bir-operatorde-calisiyor-ciddi-baglanti-sorunu-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone 11 Mikrofon Arızası Ve Para İadesi Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Hakan
21 Ağustos 14:01
879

"Biraz geç oldu ve beni mağdur ettiniz ama yinede teşekkürler."

Getmobil’den aldığım iPhone 11 cihazımda, ilk günden itibaren mikrofon arızası yaşadım. Sesim karşı tarafa boğuk şekilde gidiyordu. Cihaz elime ulaştı...

Garanti Süresince Onarılmayan İphone İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Müjdat
20 Ağustos 19:08
2.054

Geçen yıl GET Mobil üzerinden iPhone 13 aldık. Telefonum yaklaşık 4 ay önce şarj almamaya başladı ve ekran kartı arızası verdi. Cihazı garanti kapsamında GET Mobile servisine gönderdik. Ancak 21 iş günü yasal süreyi aşarak, yaklaşık 2 ay sonra cihaz bize geri gönderildi ve hiçbir onarım yapılmamıştı...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Murat
19 Ağustos 18:17
994

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Getmobil üzerinden 6 gün önce iPhone 11 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN51544708). Siparişimin belirtilen sürede teslim edilmesi ...

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
Adem
19 Ağustos 10:15
912

4 Mayıs’ta Getmobil’in kendi sitesinden satın aldığım Mi 12T Pro cihazı iade ettim. İade işlemi sonrasında tarafıma cihazın teslim alındığı ve para ia...

getmobil-iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Beklemekten Yıldık!

profile
Hüseyin
14 Ağustos 21:48
481

Merhabalar, Getmobil üzerinden verdiğim sipariş 4-5 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 8 gün içinde kargoya vereceklerini söylü...

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Beklemekten Yıldık!
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Beklemekten Yıldık!
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Beklemekten Yıldık!
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Beklemekten Yıldık!
+1
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Kargo Ve İade Sorunu

profile
Şener
14 Ağustos 18:43
1.049

Hepsiburada sitesinden 'Eskiyi ver, yenisini al' kampanyasından bir telefon satın aldım. Telefon kapıma kadar geldi. Getmobil adında bir sistem varmış ve o sistemde yazılımsal bir sorun oluştuğu için, parasını ödediğim kargoyu teslim almadan geri gönderdiler. Bütün günüm boşa geçti, mağdur oldum. Mü...

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Emrah
14 Ağustos 17:50
1.076

Getmobil firmasından ONGMN62085850 sipariş numaralı ürünü 25 Temmuz'da sipariş verdim. 30 Temmuz'da ürün elime ulaştı. 15 Pro Max model cihazın soketi arızalı çıktı ve ürünü iade ettim. 7 Ağustos'ta iade işlemi onaylandı. Sürekli arayarak iade sürecini sordum, 5 iş günü içerisinde işlemin tamamlanac...

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

İphone 13 İade Talebimde Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yaklaşım

profile
Asya
14 Ağustos 11:50
1.231

12 Ağustos günü Konya Kule Site GET Mobil mağazasından iPhone 13 lila renkli bir telefon satın aldım. Telefon mağazada kaldı, biz tekrar işimize döndük. Yaklaşık iki saat sonra vazgeçip iade talebinde bulunduk. Mağaza çalışanları kesinlikle iade hakkımızın olmadığını söylediler. Israr edince, "Yetki...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Çağrı
14 Ağustos 03:30
1.745

Yepy uygulamasından aldığım telefon, 2 ay içerisinde çeşitli hatalar vermeye başladı. Face ID çalışmıyor, ekran donuyor, pili değişmiş olmasına rağmen pil işlev göstermiyor, kamera lensleri tozlu, kamerası titriyor. Yepy ile iletişime geçtiğimde yardımcı olmuyorlar. Getmobile ile muhatap olmamı söyl...

Satın Aldığım Telefonun Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Satın Aldığım Telefonun Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Kalitesi İzinsiz Değiştirildi

profile
Mevlüt
13 Ağustos 17:22
530

Getmobil hizmetinde oyalama ve izinsiz ürün kalitesi değişimi yaşadım. 1 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil internet şubesinden iPhone SE 2020 model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca 13 Ağustos 2025’te sipariş bilgilerimi kontrol et...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Kalitesi İzinsiz Değiştirildi

Marka Profili

Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör