to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden Samsung S20 FE model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci gün, mesafeli satış sözleşmesinden doğan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade kodu kullanarak gönderdim. İade işlemini gerçekleştireli 6 gün oldu, ancak halen iade onaylanmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte sipariş numaram: ongmn85091535. İade hakkında bilgi almak için hem e-posta gönderdim hem de WhatsApp üzerinden yazdım, fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ayrıca iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında gecikme için özür dileyip "Bugün iade onaylanır, 5 gün içinde paranız yatar" şeklinde bilgi veriyorlar, fakat herhangi bir gelişme olmuyor.
Ürünü 8.550 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı, fakat ben garantiye değil, yasal cayma hakkıma dayanarak iade ettim.
Yasal sürenin aşılmamasını ve iade işleminin bir an önce tamamlanarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getmobil firmasından bir Samsung Galaxy Note 20 Ultra satın aldım. Ancak paketten Samsung Galaxy Note 20 çıktı. Firma ile görüştüm, iade etmem istendi...
Kasım ayında Getmobil'den almış olduğum Samsung S20 telefonun pilinin hızlı bittiği söylenmiş, normal mi anormal mi anlaşılamamıştır. Müşteri hizmetleri cevap dahi verememiştir. 14 gün koşulsuz iade hakkınız var denilmiş, ancak süre geçirilmiştir. Lakin yenilenmiş ürünler hakkındaki mevzuata göre ür...
Kasım ayında Getmobil'den almış olduğum Samsung S20 telefonun pilinin hızlı bittiği söylenmiş, normal mi anormal mi anlaşılamamıştır. Müşteri hizmetleri cevap dahi verememiştir. 14 gün koşulsuz iade hakkınız var denilmiş, ancak süre geçirilmiştir. Lakin yenilenmiş ürünler hakkındaki mevzuata göre ür...
Getmobile firmasından iPhone 11 Pro Max aldım. Sipariş numaram ONGM00292749. Ürünü 27 Ocak'ta satın aldım ve kargo süreci olan 6 iş günü boyunca bekletildim. Son gün müşteri hizmetlerini aradığımda Y**** Bey, kargolanmayacak gibi göründüğünü ve istersem iptal edebileceğimi söyledi. Tekliflerine isti...
Getmobil üzerinden Samsung Z Fold 6 model cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hatalıydı. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve 30 Eylül 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün satıcıya teslim edildiği açıkça görülmektedir. Aradan 8 gün geç...
Yorumlar