Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onarım Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Gizem
11 Ağustos 2025 08:36
3.706"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen İphone İçin Para İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Hatice
11 Eylül 2025 16:59
5.018Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Para iadem konusunda yardımcı olduğu için getmobile teşekkür ederim”
Trendyol üzerinden Getmobil’den yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cihaz satın aldım. Cihazda ses ile ilgili sorun yaşadım ve garanti kapsamında 21 Ağustos Perşembe günü ürünü servise gönderdim. Ancak, hiçbir değişiklik yapılmadan aynı sorunla telefon bana geri gönderildi. Bunun üzerine iade hakkımı kullandım 5 Eylül cumartesi günü iade için Levent şubesine gönderdim 11 Eylül olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram: 10429516518. WhatsApp üzerinden Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonun işleme alınmak üzere beklediği ve servis süresinin 14 iş günü olduğu belirtildi. Ancak öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım var; 14 gün bekletilmek mağduriyetimi artırıyor. Şu ana kadar bana başka bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Bir an önce para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 17:16 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Hatice
18 Eylül 2025 17:08
Benzer Şikayetler
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
Garantiye Rağmen İphone 11'de Tekrarlayan Arıza Mağduriyeti
Sinem
11 Eylül 2025 19:36
1.21312 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazım, elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Cihazı garantiye gönderdim ve geri aldım, ancak garantiye geldikten sonra yaklaşık bir ay içerisinde aynı arızayı tekrar yaşadım. Şu anda ikinci kez garantiye göndermek durumunday...
Rukiye sonucu yetersiz buldu
Getmobil'den Alınan İphone 11'in İade Sürecinde Büyük Sorunlar
Rukiye
17 Aralık 2024 15:02
3.5349 Eylül'de getmobil tarafından iPhone 11 siyah 128gb telefonum elime geçti. Sonrasında telefonu iki hafta kullandıktan sonra telefon ancak şarjda çalışmaya başladı. Sonrasında ise hiç çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip telefonu yolladım ve 1.5 ay önce gönderdim fakat düzeltil...
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İphone 11 Mikrofon Arızası Ve Para İadesi Gecikmesi Mağduriyeti
Hakan
21 Ağustos 2025 14:01
950"Biraz geç oldu ve beni mağdur ettiniz ama yinede teşekkürler."
1 Destek
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım İphone 11 Arızalı Çıktı, Para İadem Yapılmıyor!
Fatih
17 Temmuz 2025 15:33
2.566Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...
1 Destek
Yorumlar