İade Edilen İphone İçin Para İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm Bekliyorum


Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazdan maalesef hiç memnun kalmadım. Telefonu yalnızca 1,5 ay kullanabildim, sonrasında sürekli arıza verdi. Batarya çok kötüydü, telefon çoğu zaman açılmıyordu ve sesle ilgili de sorunlar yaşadım. Cihazı toplamda 3 kez servise gönderdim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen telefon sürekli onarımda kaldı ve mağduriyetim devam etti.
Şu anda telefonum tekrar serviste ve iade talebinde bulundum, fakat bu talebim de kabul edilmiyor. Bir buçuk aydır mağdurum ve artık kesinlikle para iadesi istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.


Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...


Mart ayında Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone X aldım. Ürünü Haziran ayında kullanırken telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine elimdeki garanti belgesiyle birlikte telefonu Getmobil servisine gönderdim. Ancak, ü...
Yorumlar