to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: ONGMN77804819. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 50.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm, herhangi bir gerekçe veya detay belirtilmeden, yalnızca WhatsApp üzerinden atılan bir mesaj ile Getmobil tarafından iptal edildi. Ürünün iptal edildiği günden bu yana sistemde hâlâ iptal işlemi yapılmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 15 kez Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında "Gerekli birimlere ilettik, size yardımcı olacaklar" şeklinde cevaplar aldım fakat hiçbir çözüm üretilmedi. Ayrıca her seferinde müşteri hizmetleri konuşmama dahi izin vermedikleri gibi sorunumu da dinlemediler. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama, resmi belge ya da fatura da tarafıma iletilmedi.
Getmobil’den beklentim, ödediğim 50.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesi ve ikinci olarak satın aldığım diğer ürünün de acilen teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 Pro modelini, ongmn43573193 sipariş numarası ile 79.599,00 TL tutarında Zip ödeme yöntemiyle...
16.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB modelini ₺58.999,00 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün bir numara tarafından arandım, arayan kişinin telefonu satan bayi olduğunu öğrendim. Bana, aldığım telefonun fiyatının ...
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...
11 Ekim tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ettim ve a...
Yorumlar