Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İadem Onaylandı Ama Para Hala Hesabıma Yatmadı

profile
17 Eylül 2025 12:03
1.253
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetlere bakan m**hanım umarım yanlış hatırlamıyorumdur ismini 2 saat içinde sorunu çözdü teşekkür ederim.”

26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda değişen parça ve bildirilmeyen değişiklikler tespit ettiğimiz için ürünü beğenmeyip iade ettik. 2 Eylül’de iadem onaylandı. Sipariş numaram: ONGMN65450311.

O tarihten bu yana, her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında “İlgili birimlere iletildi, gün içinde kontrol edin, iadeniz çok gecikmiş” şeklinde aynı yanıtı alıyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir yazılı bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) yapılmadı ve iade tutarım tarafıma ödenmedi. İade ettiğim ürün, kargo ile Getmobil’in verdiği iade kodu üzerinden gönderildi.

42.899 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve maddi kaybımı yasal faiziyle birlikte talep edeceğimi belirtmek isterim.

17 Eylül 2025 12:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Fatih
Fatih
18 Eylül 2025 09:26

Şikayetlere bakan m**hanım umarım yanlış hatırlamıyorumdur ismini 2 saat içinde sorunu çözdü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı İphone Ve 3 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 12:20
2.095
arizali-iphone-ve-3-aydir-yapilmayan-para-iadesi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Muadil Ürün De Sunulmuyor

profile
25 Eylül 2025 21:01
3.087
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
09 Eylül 2025 12:55
799
"İadem şikayeti açtığım günü bankama yapıldı. Keşke şikayet oluşturmama gerek kalmasaydı."
Benzer Şikayet Yaz