
İptal Edilen Siparişin Ücreti Taksit Taksit Geri Ödeniyor

29 Eylül’de Getmobil üzerinden 6 taksit ile 6.999 TL’ye iPhone SE 2020 ikinci el telefon siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Buna rağmen kartımdan 6.999 TL çekildi ve taksitli alışveriş yaptığım için banka tarafından param 6 ayda taksit taksit iade e...
Yeni Alınan İphone 14'te Hasar Ve İz Şoku: Değişim Veya İade Talebi

Getmobil internet sitesinden 39.000 TL ödeyerek iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim ve bugün Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ürünü ilk ben açtım. Ancak telefonu kutudan çıkardığımda üst kısmında ezik ve kenarında bariz...
Getmobil’den Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

30 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 13 512 GB yeşil renk yenilenmiş cihazı, 33.250 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişi verirken teslimat süresi 6 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 2 gün sonra bu süre 8 güne çıkarıldı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Siparişim 13 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Eylül 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn09458270. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana tam 13 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 29 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün 30 Eylül’de gönderileceği, en f...
Aldığım Arızalı Telefonun İadesi Yapılmıyor

23 Eylül 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Note 20 Ultra model telefonu sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra mikrofonunun çalışmadığını, batarya...
Stokta Olmayan Ürün İçin Alınan Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Eylül'de Getmobil web sitesi üzerinden iPhone SE 2020 64GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5673**58. Ödememi banka üzerinden EF...
Aldığım Yenilenmiş İphone 15 Pro Kusurlu Çıktı, Para İadem Yapılmıyor
19.09.2025 tarihinde Getmobil.com üzerinden yenilenmiş ve 12 ay Getmobil garantili olarak iPhone 15 Pro satın aldım. Kredi kartı ile toplam 69.000 TL ...
Haksız İade Reddi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Getmobil’den aldığım ürünü, arızalı olduğu için 1 hafta önce iade ettim. Ürünü hemen iade etmeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün arka camında kırık olduğu belirtilerek iade reddedildi; ancak üründe kesinlikle böyle bir kırık yoktu. İade işlemini Getmo...
İade Onaylandı Ama Param Hala Yatırılmadı

15 Eylül 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max model telefonu, 23 Eylül 2025’te iade ettim ve iadem 24 Eylül 2025’te onaylandı. Sipariş numaram: ongmn40616480. Ürünün ücreti olan 29.877,50 TL'nin tarafıma iadesini bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılma...
Onaylanmayan İade Talebi Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

15.09.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 11’i, kargo poşetini dahi açmadan hemen iade ettim. Ürün, 15.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana iade talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
İade Onayı Var, Ücret Hâlâ Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

30/08/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 12 siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn32243088. Onay sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün kargoya verildikten sonra ise, "Ürün size ulaştı...
Onaylanan İade Üç Haftadır Sisteme İşlenmiyor

Ongm00350751 sipariş numaralı, 72477020 talep numaralı garantiye gönderdiğim ürün onarılamadığı için iade talebinde bulundum. Ancak iadenin onaylanmas...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi 10 Gündür Yapılmadı

15 Eylül 2025 pazartesi Getmobil üzerinden cep telefonu aldım. Kızım rengini beğenmedi 10 dakika içinde iptal ettim. Pazartesi, Salı, çarşamba tam 5 d...
Yeni Alınan İphone 14 Pro'da Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

14 Ağustos 2025’te Getmobil’in online mağazasından aldığım iPhone 14 Pro cihazım, satın aldıktan bir hafta sonra (23 Ağustos’ta) arızalandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Eylül’de cihaz tarafıma geri gönderildi ve beni arayan teknik servis, bana 'Telefonu şarja taktık, açıldı.' ded...
Getmobilden Alınan Bozuk Cihazın İadesi Sonrası Param 45 Gündür Ödenmedi Mağdur Oldum
18.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım 13 Pro cihazı, bozuk çıktığı için garanti kapsamında iade ettim. Cihazın iadesi kabul edilmesine rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen 42.000 TL tutarındaki param hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleri...
İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

1 Eylül tarihinde Getmobil’den iPhone 13 Yıldız Işığı model bir yenilenmiş telefon siparişi verdim. Hafta sonunda elime ulaştı. 9 Eylül tarihinde ciha...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Getmobil internet sitesinden banka kartı ile 8.074,05 TL ödeyerek iPhone XR aldım. Ürün sorunlu geldiği için iade ettim. İadem 13 Eylül tarihinde onaylandı, ancak bugün 19 Eylül Cuma akşamı olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn64835252. Defalarca aramama rağmen her sefer...







