Yanlış Renkli Ve Kusurlu Telefon Gönderimi

Satıcı bayi akşam üstü aradı ancak kendisiyle sağlıklı iletişim kuramadık sürekli kendisi konuşmaya çalıştı ve hatasını kabul etmek istemedi çağrı merkezine defalarca kez aldığım ürünün gönderilmesini istiyorum dememe rağmen kendisine böyle bir bilgi verilmediğini söyledi ve yüzüme telefonu kapattı Kısaca getmobil vasat altı işletme sınıfında müşterisini mağdur etmekte ve mağduriyeti gidermek adına hiçbir hatasını kabul etmemekte kimseye tavsiye etmiyorum

1 Eylül tarihinde GET mobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Plus gece yarısı grisi satın aldım altı iş gününde gönderilmesi gereken telefon şikayet var uygulaması üzerinden yapmış olduğum şikayet sonucunda 12 Eylül tarihinde kargo şirketine giderek bizzat video eşliğinde açtım ve gönderilen rengin mavi olduğunu tespit ettim mobil çağrı merkezini arayarak durumu anlattım ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım 23 Ekim tarihinde eksik evraktan dolayı kendilerine elden götürüp teslim ettim ve artık cihazı kullanabilir miyim diye sorduğumda kullanabileceğim cevabını verdiler 3 saat cihazı kullandım kapandı ve bir daha açılmadı