to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil firmasından geçen hafta başında sipariş numarası 215371302116 ile 12.000 TL ödeyerek yenilenmiş bir iPhone 11 aldım. Siparişten birkaç gün sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iade edildiği bilgisini verdiler. Ürünün tekrar gönderilmesini istediğimde ise, iade işlemi nedeniyle gönderemeyeceklerini söylediler. Ücretimin iadesini talep ettiğimde ise, iadenin yetkililerce onaylanması gerektiğini ve onaydan sonra 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisini aldım.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmada hem ürünümü alamadım hem de param günlerdir iade edilmediği için mağdur oldum. Ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir süreç yaşadığım için çok üzgün ve mağdurum.
15.09.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 11’i, kargo poşetini dahi açmadan hemen iade ettim. Ürün, 15.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana iade talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
17-18 Ağustos tarihlerinde getmobil web sitesi üzerinden önce iPhone 11 (ongmn98033902) siparişi verdim, ertesi gün bu siparişi iptal ederek iPhone 12 (ongmn01443445) siparişi oluşturdum. İPhone 11 için yaklaşık 11.900 TL, iPhone 12 için ise yaklaşık 16.460 TL ödeme yaptım. Siparişlerimle ilgili ol...
Getmobile firmasından iPhone 11 Pro Max aldım. Sipariş numaram ONGM00292749. Ürünü 27 Ocak'ta satın aldım ve kargo süreci olan 6 iş günü boyunca bekletildim. Son gün müşteri hizmetlerini aradığımda Y**** Bey, kargolanmayacak gibi göründüğünü ve istersem iptal edebileceğimi söyledi. Tekliflerine isti...
15.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için 20.08.2025 tarihinde müşteri hizmetl...
Yorumlar