Getmobil Buca Şubesinde Orijinal Olmayan Ekran Ve Batarya Nedeniyle 25 Günlük Servis Gecikmesi

Getmobil Buca şubesine iPhone 12 Pro telefonumun ekran ve batarya değişimi için başvurdum. Orijinal parça kullanılmadığını zaten biliyordum, ancak en azından düzgün bir montaj beklerken telefonumun ekranını öyle takmışlar ki çerçevesi inanılmaz kalın duruyor ve orijinal iPhone görüntüsüyle uzaktan yakından alakası yok. Ayrıca taktıkları yan sanayi batarya yüzünden telefon aşırı derecede ısınıyordu.

Bu sorunlar nedeniyle telefonu geri gönderip garanti kapsamında parça değişimi talep ettim. 25 gündür bekliyorum ve hâlâ “işlemde” deniyor, bu kadar uzun süredir sonuçlanmayan bir servis süreciyle ilk kez karşılaşıyorum. Grt67136313A numaralı kaydıma rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Bu kadar para ödeyip böylesine özensiz bir işçilik ve bu kadar yavaş bir hizmet almak istemiyorum. Telefonumun ekran ve batarya sorunlarımın hızlıca giderilmesini, mümkünse orijinale en yakın değil tamamen orijinal parça kullanılarak düzgün montaj yapılmasını veya mağduriyetim dikkate alınarak uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.