Getmobil İphone 13 Ses Sorunu Ve Tekrarlayan Garanti Servisi Çözülmedi

Yaklaşık 5 ay önce Getmobil’den iPhone 13 aldım. Telefona sahip olduğum ilk günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz elime ilk ulaştığında şarj giriş yerinin vidaları yoktu, servise gönderdim ve vidaları taktılar. Bu kez de telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmemeye başladı.

Şu anda telefonla normal arama yaparken karşı taraf beni duymuyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Getmobil ve garanti tarafı sürekli “garantiye gönderin” diyerek yönlendiriyor, ben de şu ana kadar 4 kez garantiye gönderdim ancak her seferinde “yapıldı” denilip telefon aynı şekilde, sorunum çözülmeden bana geri gönderiliyor.

Defalarca gönderdiğim halde ne sorun tespit ediliyor ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor, kimse de konuyla ilgilenmiyor. Kullanamadığım, karşı tarafın sesimi duymadığı bir telefonla mağdur ediliyorum. Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya para iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, aynı model yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.