to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’in web sitesi üzerinden Redmi 13 Pro model bir cihaz satın aldım. 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeme y...aptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası, ne kargo bilgisi, ne de “siparişiniz hazırlanıyor/gö
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazım için buyback işlemi yaptım. Cihazı 18 Mayıs’ta kargoyla gönderdim ve 20 ...Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca WhatsApp yapay zeka hattı, müşteri çağrı merkezi ve
Getmobil’den Samsung Galaxy s21 fe model telefonu 12.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle t...elefonu 8 Nisan tarihinde tamir için kendilerine gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen telefonum tarafıma geri gönderilmedi. Bu süreç uzayınca iade taleb
"Bugün kargoya verildi. Sorun yok şu an"
"Getmobile teşekkür ederim sorunum giderildi müşteri temsilcisi yunus beye ilgi alakası için çok teşekkürler getmobilden alışverişime kesinlikle devam edeceğim"
22 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık ik...i ay sonra IMEI kaydının olmadığına dair mesaj aldım. Bunun yanı sıra son bir aydır telefonun ekranında temassızlık, donma ve kasma problemleri yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar üzeri
Getmobil üzerinden ongmn06696285 sipariş numarası ile 26.04.2026 tarihinde yenilenmiş Samsung a52 marka model bir cep te...lefonu satın aldım. Ürün 28.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve 30.04.2026 tarihinde kargodan hasarsız şekilde teslim aldım. Birkaç günlük kullanım sonrasında telefonda ciddi donm
"Teşekkürler"
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde Macbook 2020 13 inç 1.1 ghz 8 GB RAM bir cihaz siparişi v...erdim. Sipariş sırasında özellikle siyah/uzay grisi rengi seçtim ve bu renk için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen ürün ancak 30 Nisan’da elime ulaştı ve gelen cihaz gri renkteydi.
19 Ekim 2025 tarihinde Getmobil'den almış olduğum S22 Ultra telefonun ön kamerasının bulanık çekim yapmasından dolayı ga...rantiye gönderdim. Yapıldıktan belli bir süre sonra aynı sorun tekrarlamış; bundan dolayı ürünü iki kez aynı hatadan dolayı garantiye gönderip, yasal haklarım gereği iade talep etm
"Firma Yetkilisi hilal hanıma destekleri için teşekkür ederiz"
Ürünü Getmobil'den satın aldım, aradan çok kısa bir zaman geçti. Wi‑Fi prob...lemi, kasma, donma sorunları nedeniyle dokunmatik gönderildi. 20 gün sonra
Getmobil üzerinden Samsung s21 fe model telefonumu satmak için başvuruda bulundum. Sistem, cihazı alacakları tarih ve sa...ati net olarak belirtti, 06.04.2026 günü için de onay verdiler. Sabahında beni bir numaradan aradılar ancak belirtilen saatte gelmedikleri gibi, daha sonra SMS göndererek işlemin y
14 Mart’ta Getmobil internet sitesi üzerinden 512 GB iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekr...anında problem yaşadım, telefon tamamen kapandı ve hiç açılmadı. 23 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim, 3 Nisan civarında cihaz bana geri gönderildi ancak hangi işlemin y
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 20.02.2026 tarihinde 50.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ci...hazı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra telefonun kamerası tamamen kapandı, cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Cihaz ilk geldiğinde servis geçmişinde ve parça bilgilerinde h
Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasından 19 Şubat tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Şirket üzerine alım yapm...ama ve şirket hesap bilgilerimi iletmeme rağmen faturam, şirket vergi numaram yerine T.C. Kimlik numarası formatında “111111111” gibi hatalı bir numarayla kesildi. Durumu fark ede
"Arayan ekibe çok teşekkür ederim, sadece Çağrı Merkezinde inbound olarak görev yapan ekibin kalite ve eğitimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. M****** hanıma ve diğer hanımefendiye çok teşekkürler"
Getmobil üzerinden Apple Macbook Pro 13" (13-inch, 2018) model cihazı 18 Ma...rt’ta satın alma işlemlerini başarıyla tamamladım. Sipariş vermeden önce ça
Getmobil üzerinden az önce, yaklaşık 5 dakika kadar önce, telefonumu yanlışlıkla satışa çıkarma başvurusu yaptım. Telefo...n kendi adıma kayıtlı ve cihazı aktif olarak kullanıyorum, telefonumu kaybetmek ya da satışa konu olmasını kesinlikle istemiyorum. Başvuruyu tamamen dalgınlıkla yaptığımı sonradan
"Beni hayrete düşürdüler, gönül hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı davranışından ötürü çok teşekkür ederim. Ücret iadesi işlemleri başlatıldı, ücreti henüz tarafıma gönderilmedi ancak işlem başladı ve ayrıca güzel bir indirim kodu hediye ederek yeni telefon almamda kolaylık sağladı. Bu hızları ve çözüm odaklı yaklaşımları için başta gönül hanım olmak üzere tüm getmobil ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. Ve aracı olduğunuz için sizlere de çok teşekkür ederim."
Getmobil’den 3 Ocak’ta Apple iPhone 13 mini model bir telefon siparişi verd...im ve cihaz 8 Ocak’ta elime ulaştı. Kısa süre içinde bataryanın çok çabuk b
Getmobil üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max model cep telefonu için ongmn71449837 numaralı siparişi oluş...turdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturmama rağmen tarafı
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Şirketin bu zamana kadar sunmuş olduğu en iyi hizmet diyebilirim bana 3-4 defa geri dönüş yapıp adım adım bilgi vermesi ilgi alakası ve sorunumun çözülmesinde yardımcı olan Gonca hanıma çok çok teşekkürler"
Getmobil üzerinden 1 Ağustos tarihinde yenilenmiş a sınıfı iPhone 11 satın ...aldım. Cihazı ilk günden itibaren arızalı olarak teslim aldım. Kullanmak iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
