to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'de Uzayan Tamir Süreci Ve İade Talebim Cevapsız
Getmobil’den Samsung Galaxy s21 fe model telefonu 12.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle telefonu 8 Nisan tarihinde tamir için kendilerine gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen telefonum tarafıma geri gönderilmedi.
Bu süreç uzayınca iade talebinde bulundum ve ödediğim ücretin geri ödenmesini istedim. Buna rağmen para iadem yapılmadı ve defalarca görüşmeme rağmen çağrı merkezi tarafından yalnızca geçiştirilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sipariş numaram ONGMN23281698’dir.
Telefona 12.299,00 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma/kartıma iadesini talep ediyorum.
Sevgili Gülbahar D., Getmobil'de Uzayan Tamir Süreci Ve İade Talebim Cevapsız konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm süreci tamamlanmıştır. Süreç ile alakalı yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür dileriz. Geri bildirim süreçlerine Getmobil olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Getmobil Çözüm Ekibi
