to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden My Fried Chicken adlı işletmeden yanlışlık...la bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istediğimde, daha restoran siparişi onaylamamış olmasına rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu süreçte müşteri hi
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:45’te GetirYemek üzerinden Ayumi Sushi & Bar isimli restorandan yaklaşık 478,70 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık bir dakika içinde Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Buna rağ
Getir Yemek uygulamasını İstanbul Ümraniye’de aktif olarak kullanıyordum ancak son bir ay içinde yaşadığım sorunlar yüzü...nden uygulamaya olan güvenim tamamen bitti. Ekol Künefe, bir çiğköfteci ve bir hamburgerciden verdiğim siparişlerde aynı problemi defalarca yaşadım. Kurye siparişi gerçekten getirm
17 Mayıs 2026 tarihinde, saat 12:51’de GetirYemek üzerinden annem için bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında uygulamada... “kurye tarafından iptal edildi” bilgisi yer aldı ve gerekçe olarak kayıtlı telefon numarasına ulaşılamadığı belirtildi. Ancak kurye kapı zilini hiç çalmadı ve adrese gerçekten gel
GetirYemek üzerinden 15.10 civarında Saloon Burger restoranından yaklaşık 699,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi o...luşturduktan sadece iki üç dakika sonra, kampanya kodu seçemeden işlem yaptığımı fark edip iptal için canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte, restoranın siparişi hazırlamaya başla
12.05.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Ankara’daki iş yerime, PizzaLazza Balgat şubesinden vermiş olduğum siparişim, ...kurye tarafından birkaç kez aranıp tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Çalışma saatinde olmam sebebiyle telefonu o an açamamam kullanıcı hatası olarak değerlendir
04.05.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Getir Yemek üzerinden Salon Burger’den kampanyalı bir sipariş verdim. Uygulama...da kampanyalı fiyat ve ekstra eklediğim malzemelerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 362 TL olması gerekirken, kartımdan 702 TL çekildi ve kampanya sistemde uygulanmamış gibi görü
20 Nisan 2026 tarihinde saat 20:02’de Getir üzerinden verdiğim yemek siparişim kurye tarafından iptal edildi. Siparişin ...iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda yalnızca otomatik müşteri hizmetleri ile k
18.04.2026 tarihinde saat 19.15 civarında GetirYemek üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat son...ra kurye beni arayarak sitenin giriş kapısında olduğunu, oturduğum binanın yola uzak olduğunu ve güvenliğin motoru içeri almadığını söyleyip siparişi binaya getirmeyeceğini, gidip
Getir Yemek uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun yüzünden hem mağdur edildim hem de haksız yere 38...3 TL tutarındaki siparişim iptal edilip ücretim iade edilmedi. Yaklaşık bir yıl kadar önce Getir Yemek’teki eski telefon numaramı değiştirmek istemiştim, ancak müşteri hizmetleri e
12.04.2026 tarihinde saat 16.15–16.20 civarında Getir Yemek üzerinden hem Starbucks’tan kahve hem de Popeyes’ten menü ol...mak üzere toplam yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra adresten ayrılmam gerekeceği için her iki siparişi de iptal etmeye çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca
08.04.2026 tarihinde saat 22.45 civarında GetirYemek üzerinden Terra Pizza Sivas şubesinden yanlış bir sipariş verdim. S...iparişi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim; ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:08’de Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdik. Siparişi aslında iş ye...ri adresimize söylememize rağmen, uygulamada kayıtlı olan ev adresi kalmış. Siparişi verir vermez hemen müşteri hizmetlerine ulaştık ve adres değişikliği ya da sipariş iptali için
06.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Şerifali bölgesine Starbucks siparişi verdim. Siparişi...min ücreti yaklaşık 286 TL olarak kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve buna rağmen tutarın iadesi de yapılmadı. Uygulamada işlemin detayla
02.04.2026 tarihinde Samsun’da Getir Yemek üzerinden, teslimatı Getir kuryesi yapacak şekilde yemek siparişi verdim. Sip...ariş anında uygulamada tahmini teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra süre her seferinde 5’er dakika uzatılarak yaklaşık 1,5 saate kadar çı
Getir Yemek üzerinden Pizza Station restoranından verdiğim sipariş için uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi belirtil...mesine rağmen, siparişim 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Getir hesabıma kayıtlı telefon numaram 0
17 Mart 2026 tarihinde saat 17.04’te GetirYemek üzerinden verdiğim 475081 numaralı siparişim, İzmir Konak Çankaya Mahall...esi 150 Sokak adresime hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaşadığım süreç tam anlamıyla skandallar zinciridir. Öncelikle, canlı
17 Mart günü saat 17:52’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla’da bulunan iş yerim Omsan Lojistik adresine, i...ftar için 919 TL tutarında online kart ile yemek siparişi verdim. Uygulamada eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kurye bana ulaşamamış ve siparişi iptal etmiş. Oysa teslimat
16.03.2026 tarihinde saat 18.00–18.40 aralığında GetirYemek üzerinden Eyvan Kebab isimli restorandan, şehir dışından abi...min kayıtlı adresine 466 TL tutarında kebap siparişi verdim. Aynı gün, bu adrese Tatlıcı Köşe’den verdiğim sipariş hiçbir sorun olmadan teslim edilmişti. Adres uygulamada kayıtlı o
25 Şubat günü Getir uygulaması üzerinden, GetirYemek bölümünden 266,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, sistemde “h...ata” olduğu gerekçesiyle hiç gerçekleşmedi ancak bu sırada ücret sanal Burgan Bank kartımdan çekildi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ve kartıma iade yapı
04.03.2026 tarihinde saat 08.16’da Getir Yemek üzerinden Etimesgut/Ankara adresime Starbucks’tan sipariş verdim. Sipariş...im uzun süre teslim edilmedi, teslimat ciddi şekilde gecikti ve bu süreçte hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafında yeterli ilgi gösterilmedi. Uygulama üzerinden toplam 3
20.02.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim bir siparişte, siparişim onaylanmadığı halde kartımdan 1...080 TL tutarında ücret çekildi. Uygulamada sipariş görünmüyor ancak ödeme alınmış durumda. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleri ile en az 10 kez görüşme gerçekleştirdim, her seferi
"Hesabı sildim, o gün bugündür kafam rahat."
9 Şubat günü saat 17:18 civarında Getir üzerinden yemek siparişi verdim. 35 dakikada teslimat taahhüdü ile getir getirsi...n seçeneği ile verilen bu siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmeden, yaklaşık 1 saat sonra saat 18:10 gibi keyfi şekilde iptal edildi. Gerekçe olarak “müşteriye ulaşılamadı” d
